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Avis des clients sur la boutique Dupond Durand

avis des clients
Note : 2 / 5 pour 3 avis
3 clients ont déjà donné leur avis sur la boutique en ligne Dupond Durand
Dupond Durand obtient un taux de satisfaction client insuffisant avec une note globale de 2/5.
Votre expérience d'achat n'est pas optimum et la boutique pourrait améliorer plusieurs points.
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J'ai commandé un sac le 13/12/2015, il est parti le 14/12/2015 et je l'attends toujours. Je n'arrive pas à être remboursée.

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Il est impossible de contacter leur service clientèle par téléphone. On n'a jamais de réponse. il m'a été est impossible de retourner un article car il n'existe aucun moyen d'obtenir un n° de retour (annoncé comme indispensable pourtant) quelles que soient mes recherches sur le site. Il est vrai que mon article, déjà livré en retard, apparaît encore "en cours de livraison". Le suivi laisse à désirer.

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dupond durand? un nom qui sort de l'ordinaire pour un site proposant un bon choix d'accessoires de mode (sacs, bijoux, ceintures, foulards...). le design est très soigné à l'image de la description des articles (plusieurs visuels disponibles, détails sur la matière, la taille...). navigation correcte aussi mais un tri par prix ne serait pas superflu. j'ai craqué (sans scrupule) pour une bague "froufrou" à seulement 4,90€ ainsi que pour un magnifique sac à main en cuir (coloris camel mais disponible en noir et gris) soldé à 48,90€. pour bénéficier de la livraison gratuite (seuil de 59€) j'ai ajouté à mon panier une ceinture ajourée marron, assez large, à 11€90


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