Que pensez-vous de Qualitybird ?

Ma dernière commande ne m'a pas été livrée en totalité… mais débitée en totalité. Je n'arrive pas à être remboursé. Le service client est injoignable par téléphone. Je n'ai aucune réponse à mes nombreux mails. Il m'est donc impossible de faire une nouvelle commande sans risquer d'être débitée mais non livrée. Très ennuyeux !

Dommage, après 10 commandes en 6 mois,sans aucun soucis, cette commande sera la dernière. J'ai commandé des produits abîmés ou qui n'avaient rien à voir avec ce que j'avais commandé (erreurs de chez eux donc) un jouet que j'ai déjà et jamais commandé,des granulés autres que ceux commandés, un os de seiche avec plein de tâches noires (ça c'est normal d'après eux) un perchoir coco dont le manche est totalement abîmés (ça c'est normal aussi). Après un silence assourdissant, je dois retourner les produits(commande passée le 26 mars)
Fini pour moi qualitybird.

Je commande des bagues pour mes oiseaux et je n'ai rien reçu. Quand je les eu au téléphone, on me répond très mal en m'envoyant promener.

Commande passée pour une batterie cages puis accessoires divers et ces derniers ont été livrés dans les normes et sans dommages. Apparemment société sérieuse. Juste petit bémol pour les personnes qui se plaignent de détériorations, il appartient souvent au transporteur de gérer sa marchandise. Je n'en dirais pas plus ...

Un colis qui n 'arrive pas parce que mal emballé, pas de nouvelles, rien silence mail et radio. Plusieurs mails restés sans réponse, j'ai appelé mais le service client n'est pas très aimable (voire carrément pas aimable du tout) et ne s'est pas excusé. J'ai dû contacter moi-même le livreur. Au final, les articles ont été renvoyés presque 2 semaines après la commande. Comme le signale un autre client, inutile de poster un avis défavorable sur leur site, il ne sera pas publié ! Je déconseille !

j'ai reçu de la marchandise avarié et un article qui ne me convenait pas. j'ai demandé un retour et la, la société m'a presque agressé par mail. J'ai retourné a mes frais 26.90 euros pour un remboursement de 36.14 et le colis n'a pas été pris par la société il est en instance a la poste, il refuse d'aller le chercher et je ne serais jamais remboursé en plus des frais de retour enorme que j'ai payé. Je n'ai jamais vu cela. Je ne commanderais plus jamais chez eux.

Depuis le mois de mai je demande un devis pour l'achat de matériel mais je n'ai toujours aucune réponse je suis découragé. ils ne sont pas sérieux autant avec les particuliers que les professionels

Le site super est bien fait. Entre la commande et la réception, il a fallu une semaine. J'ai reçu ma commande complète. Pour moi la firme est très sérieuse.

J'ai passé une commande d'abreuvoirs auto je n'ai reçu que la moitié de l'abreuvoir et aucune réponse de leur part, aussi bien à mes mails qu'au téléphone.

J'ai reçu une commande le 2 février dernier il me manquait 12 abreuvoirs payés je l'ai signalé de suite par mail. Ensuite je n'ai eu aucune réponse à ce jour malgré de relances et il est impossible de les joindre par téléphone c'est vraiment déplacé.

Encaissement rapide mais produits indisponibles donc la commande ne part pas et je ne sais rien car personne ne répond. A EVITER ABSOLUMENT, c'est une grande erreur de faire confiance à ce site.

J'ai commandé 32 nid en terre cuite le 20 juin 2016. 8 étaient cassés à l'arrivée car l'emballage était superficiel.
Depuis Quality Bird ne prend pas la peine de répondre aux question posées à 2 reprises à son service client.
La cerise sur le gâteau : lorsque vous voulez émettre un avis dans la rubrique avis client, il n'est pas publié s'il est très défavorable. Belle transparence ! Et ce n'est pas une question de vocabulaire grossier.
Cette société ne peut pas être recommandée.

J'ai commandé un lot de 100 bagues de 4 mm , normalement 5 barrettes de couleur différentes mais ais reçu seulement 2 couleurs. j'ai donc envoyé un message mais je n'ai toujours pas de réponse

j'ai passé une commande et il me manque deux kgs d'alpiste. Service clients (11h à 15h en semaine)
ne répond pas aux téléphones et encore moins aux mails. Habituellement je suis satisfait et me dis
que l'erreur est humaine mais impossible de les joindre.

J'ai reçu une ampoule défectueuse, le temps de traitement est long pour le retour. Je n'ai toujours pas de bon de retour et le service client n'est pas à l'écoute. je déconseille vraiment cette boutique

Ampoule défectueuse, temps de traitement long pour le retour, toujours pas de bon de retour et le service client n'est pas très agréable. je déconseille vraiment cette boutique

Erreur dans la livraison (un neon de 30 watts et 36'' livré et non un 36 watts comme commandé et payé ).... pas de réponse aux mails envoyés au service client et pas de réponse au téléphone !
Silence radio.... c'est franchement décevant !

Très très gros retard de livraison... Voilà 2 semaines que j'attends mon colis et je n'ai aucune nouvelle.
Je déconseille ce site.

Je suis de plus en plus déçu. Il y a de plus en plus de retard pour la livraison (3 semaines et je n'ai toujours pas de nouvelle) et finalement les prix ne sont pas mieux qu'ailleurs. L'avantage de cette boutique c'est que l'on y trouve de tout, encore faut-il que la commande nous parvienne un jour.

Les produits affichés sont normalement en stock mais en réalité il en manque toujours un ou plusieurs. L’expédition est retardée même si au téléphone on vous dit ça partira demain. C'est ma 4e commande, mais cette fois, c'est la dernière...
Un conseil......Commandez ailleurs.

D'habitude, je suis très contente de ce site. Mais, là, je reçois un jouet cassé lors de ma commande du 2 juillet. Je le signale de suite, en précisant que les morceaux ne sont même pas dans le paquet. Et, aujourd'hui, 25 juillet, on me dit, enfin, qu'on va me renvoyer la pièce défectueuse, en me précisant "d'être douce en le remontant". Donc, on me suggère que je suis responsable. Je trouve la pilule dure à digérer je devais passer une autre commande, je l’ai passée chez un autre commerçant, (et , en plus moins cher) non mais !

Les articles sont de mauvaise qualité et le service client est très dur à contacter. Ils ne veulent rien faire quand un objet est endommagé. Ils ne font aucun geste commercial. Je suis vraiment très déçu

Excellent site, le meilleur pour moi et mes 8 plumeaux avec une rapidité d'expédition, une communication parfaite, des colis proprement emballés . Je recommande ce vendeur à tous les amoureux des psittacidés .

excellente boutique spécialisée dans la vente d'articles pour oiseaux !!
j'ai eu l'occasion de passer commande chez eux car ils avaient les prix les moins chers et je n'ai pas du tout été déçue par la qualité des articles. de plus, cela ma été livré rapidement et l'emballage était très correct. je recommande vraiment cette boutique sérieuse.