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Avis des clients sur la boutique Qualitybird

avis des clients
Note : 2 / 5 pour 17 avis
17 clients ont déjà donné leur avis sur la boutique en ligne Qualitybird
Qualitybird obtient un taux de satisfaction client insuffisant avec une note globale de 2/5.
Votre expérience d'achat n'est pas optimum et la boutique pourrait améliorer plusieurs points.
4 / 5
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Le site super est bien fait. Entre la commande et la réception, il a fallu une semaine. J'ai reçu ma commande complète. Pour moi la firme est très sérieuse.

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J'ai passé une commande d'abreuvoirs auto je n'ai reçu que la moitié de l'abreuvoir et aucune réponse de leur part, aussi bien à mes mails qu'au téléphone.

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J'ai reçu une commande le 2 février dernier il me manquait 12 abreuvoirs payés je l'ai signalé de suite par mail. Ensuite je n'ai eu aucune réponse à ce jour malgré de relances et il est impossible de les joindre par téléphone c'est vraiment déplacé.

1 / 5
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Encaissement rapide mais produits indisponibles donc la commande ne part pas et je ne sais rien car personne ne répond. A EVITER ABSOLUMENT, c'est une grande erreur de faire confiance à ce site.

1 / 5
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J'ai commandé 32 nid en terre cuite le 20 juin 2016. 8 étaient cassés à l'arrivée car l'emballage était superficiel.
Depuis Quality Bird ne prend pas la peine de répondre aux question posées à 2 reprises à son service client.
La cerise sur le gâteau : lorsque vous voulez émettre un avis dans la rubrique avis client, il n'est pas publié s'il est très défavorable. Belle transparence ! Et ce n'est pas une question de vocabulaire grossier.
Cette société ne peut pas être recommandée.

2 / 5
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J'ai commandé un lot de 100 bagues de 4 mm , normalement 5 barrettes de couleur différentes mais ais reçu seulement 2 couleurs. j'ai donc envoyé un message mais je n'ai toujours pas de réponse

3 / 5
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j'ai passé une commande et il me manque deux kgs d'alpiste. Service clients (11h à 15h en semaine)
ne répond pas aux téléphones et encore moins aux mails. Habituellement je suis satisfait et me dis
que l'erreur est humaine mais impossible de les joindre.

1 / 5
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J'ai reçu une ampoule défectueuse, le temps de traitement est long pour le retour. Je n'ai toujours pas de bon de retour et le service client n'est pas à l'écoute. je déconseille vraiment cette boutique

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Ampoule défectueuse, temps de traitement long pour le retour, toujours pas de bon de retour et le service client n'est pas très agréable. je déconseille vraiment cette boutique

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Erreur dans la livraison (un neon de 30 watts et 36'' livré et non un 36 watts comme commandé et payé ).... pas de réponse aux mails envoyés au service client et pas de réponse au téléphone !
Silence radio.... c'est franchement décevant !

1 / 5
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Très très gros retard de livraison... Voilà 2 semaines que j'attends mon colis et je n'ai aucune nouvelle.
Je déconseille ce site.

2 / 5
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Je suis de plus en plus déçu. Il y a de plus en plus de retard pour la livraison (3 semaines et je n'ai toujours pas de nouvelle) et finalement les prix ne sont pas mieux qu'ailleurs. L'avantage de cette boutique c'est que l'on y trouve de tout, encore faut-il que la commande nous parvienne un jour.

1 / 5
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Les produits affichés sont normalement en stock mais en réalité il en manque toujours un ou plusieurs. L’expédition est retardée même si au téléphone on vous dit ça partira demain. C'est ma 4e commande, mais cette fois, c'est la dernière...
Un conseil......Commandez ailleurs.

2 / 5
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D'habitude, je suis très contente de ce site. Mais, là, je reçois un jouet cassé lors de ma commande du 2 juillet. Je le signale de suite, en précisant que les morceaux ne sont même pas dans le paquet. Et, aujourd'hui, 25 juillet, on me dit, enfin, qu'on va me renvoyer la pièce défectueuse, en me précisant "d'être douce en le remontant". Donc, on me suggère que je suis responsable. Je trouve la pilule dure à digérer je devais passer une autre commande, je l’ai passée chez un autre commerçant, (et , en plus moins cher) non mais !

1 / 5
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Les articles sont de mauvaise qualité et le service client est très dur à contacter. Ils ne veulent rien faire quand un objet est endommagé. Ils ne font aucun geste commercial. Je suis vraiment très déçu

5 / 5
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Excellent site, le meilleur pour moi et mes 8 plumeaux avec une rapidité d'expédition, une communication parfaite, des colis proprement emballés . Je recommande ce vendeur à tous les amoureux des psittacidés .

5 / 5
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excellente boutique spécialisée dans la vente d'articles pour oiseaux !!
j'ai eu l'occasion de passer commande chez eux car ils avaient les prix les moins chers et je n'ai pas du tout été déçue par la qualité des articles. de plus, cela ma été livré rapidement et l'emballage était très correct. je recommande vraiment cette boutique sérieuse.


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De la même façon, si vous vous apprêtez à effectuer une commande sur le site Qualitybird et que vous avez un doute, les avis des autres clients peuvent vous aider à prendre une décision.
Toutefois, attention ! un nombre d'avis trop faible n'est pas forcément révélateur de la fiabilité d'une boutique. Seul un nombre d'avis important peut donner une image juste de la satisfaction des clients d'une boutique.

Les avis sur CeriseClub ne sont pas rémunérés, à l'inverse de nombre d'autres sites. En cas de mécontentement, la propension à laisser un avis négatif est donc importante, motivée par la volonté naturelle de témoigner de son expérience négative et à le faire savoir. La démarche spontanée de témoigner d'une expérience d'achat satisfaisante est moins évidente. Il convient donc d'analyser les informations avec un certain recul.

Si vous souhaitez laisser un avis sur Qualitybird, votre expérience d'achat doit être réelle, correctement rédigée. Les propos insultants, diffamatoires, (l'utilisation par exemple de mots tels que arnaque, escroquerie), les avis qui n'apporteraient aucune information utile entraîneront la non publication de l'avis.

Si vous vous apprêtez à laisser un avis négatif sur Qualitybird parce que vous n'êtes pas satisfait de votre commande, contactez d'abord la boutique afin de trouver une solution. Bon nombre de problèmes peuvent en effet être résolus directement auprès du service client de la boutique concernée.

CeriseClub n'est pas le service client du site Qualitybird. Pour toute question sur une commande, seule la boutique est apte à vous apporter une réponse et c'est elle seule qui doit être contactée via son service client.


Les avis sur Qualitybird figurant sur CeriseClub ont été modérés avant publication. En outre, un numéro de commande est demandé, permettant de pouvoir vérifier le cas échéant auprès du commerçant concerné l'existence réelle de la commande.

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