Que pensez-vous de France-Telecom ?
Avis des clients sur la boutique France-Telecom

France-Telecom obtient un taux de satisfaction client satisfaisant avec une note moyenne de 3/5.
Pour vous, c'est une boutique globalement de confiance même si certains points peuvent être améliorés.
site en partie satisfaisant le choix des produits y est assez important sur leur site les promotions restent assez interessantes et assez reguliere mais en relation service apres vente il reste tres insuffisant quant a l'ampleur de leur marche on notera un petit 6/10 pour france telecom
le site de france telecom vous permet de régler vos factures en ligne et d'acheter, comme la plupart des opérateurs de téléphonie mobile actuels des telephones accompagnés de forfaits téléphoniques plus ou moins concurrentiels... j'ai opté pour la facture en ligne car en plus d'être "écologique" je trouve ça bien moins traumatisant que de recevoir chaque mois la facture astronomique de téléphone dans ma boîte aux lettres...^ ^
les justificatifs de domicile restent accessibles via le site et vous pouvez consulter vos factures à tous moments...
une plutot bonne idée à généraliser à toutes les factures de la vie courante...ca couteraît moins cher, au porte-monnaie (des entreprises surtout -_-) et à l'environnement...:p
france télécom a du mal à faire des offres compétitives par rapport à la concurences. il est difficile de trouver des personnes capables de vous renseigner. il y a beaucoup de sous-traitance et quand on va dans les boutiques france télécom les personnes ne peuvent pas toujours vous conseiller ou vous offrent des abonnements auquel vous ne pouvez prétendre. c'est bien dommage.
Après une mise en service assez folklorique, j'ai enfin pu avoir accès au service. J'ai également souscrit à l'offre TPS.
L'utilisation est plutôt simple, une offre TV (TPS) et une offre de VOD (vidéo à la demande).
J'ai utilisé l'offre VOD une seule fois gràce à des tickets gratuit offerts au nouvel abonné que j'etais, et cela n'a pas marché !!! le hic c'est que pour récuperer le crédit offert il faut appeler une hotline à 0.32 ct/mn ... du coup ca reviens cher, bref après multiple appels j'ai exprimé mon mécontentement pour le principe et j'ai obtenu réparation. Mais bon maintenant fini la VOD, d'autant plus que les films ne sont pas donnés (environ 5 euros pour un blockbuster).
Concernant le service TV, la qualité d'image est correcte (un peut mieux que sur du hertzien) dans l'ensemble. Ensuite suivant certaines chaines les encodages sont moins bons et de la pixelisation apparait (ayant un écran LCD les défauts sont de suite visible). Niveau son c'est très correcte en utilisant la sortie SPDIF de la STB (décodeur).
Je suis tres décues de france telecom chez qui j'ai souscrit, ils sont cher, il n'y a pas assez de promotions, il n'ya pas assez de concours, rien de très folichon, je m'attendais à mieux le seul point positif c'est que si on a un problème il y a toujours un france telecom à cote de chez nous
France Télécom propose quelques offres de téléphonie notamment, à un prix assez abordable. Néanmoins, si vous avez un ordinateur, je vous conseille de souscrire à une offre de téléphonie illimitée, ce qui est bien sûr beaucoup plus avantageux. Le site est assez clair, et l'abonnement est assez rapide.[8]
Bon site, produits bien documentés. Manque de choix de plus en plus les modèles se ressemblent. Profil utilisateur utile, mais pas de réponse du service client si le profil a disparu de la base, il faut en recréer un. Pas de promotions intéressantes.
Plein d'idées de cosmétiques et tout... Un choix vraiment varié, et des produits qui peuvent faire des supers cadeaux par exemple. Le site est facile d'accès, car avec peu de rubriques. Les commandes sont livrées relativement vite, et les délais sont toujours respectés.[10][super]
Excellent service ! Livraison rapide.
A la réception de la commande j'ai réalisé que le préparateur s'était trompé dans les références. Après envoi d'un email au service client, j'ai reçu un retour très rapide me confirmant un remplacement des piles rapide et les piles de la mauvaise référence m'ont été offertes.
On reconnait un bon commerçant en ligne dans la qualité de traitement des petites erreurs du quotidien et dans ce cas, ruedespiles a sur faire preuve de professionnalisme !
site totalement fiable et le sav est très bien organisé. la qualité des produits est très bien informée sur le site donc nous n'avons pas eu de mauvaises surprises à l'arrivée. je vous conseille particulièrement l'achat des draps de lit, la qualité est top à un prix tout à fait raisonnable !
porteuse de lentilles de contact j'ai découvert le site mets tes lentilles il y a quelques mois. j'y ai acheté mes lentilles et j'en suis très satisfaite. j'ai trouvé la navigation sur le site très agréable et je n'ai eu aucun problème pour trouver les lentilles qui me convenait car tout y est bien expliqué, il suffit de se laisser guider pou passer commande. moins d'une semaine après ma commande j'ai reçu mes lentilles à mon domicile ( j'ai profité de la livraison gratuite offerte par le site ) dans un emballage où elles étaient parfaitement bien protégées.
site super sympa où l'on trouve tout ce que l'on veut à des prix moindres. neuf ou occasion, tout y est. moi, grande lectrice, je trouve plein de livres pour des prix défiant toute concurrence... par rapport aux commerces... on y trouve aussi bien du moderne que de l'ancien et on est rarement déçu à la réception du colis. la livraison est faite dans les 48 heures, ce qui n'est pas à négliger
le site nature et découvertes est conçu à l'image des boutiques de l'enseigne où le visiteur peut s'offrir une boufée d'oxygène dans un havre de sérénité. tout est fait pour rendre la navigation attractive. le site est très agréable à utiliser et on y revient avec plaisir. les produits disponibles en ligne correspondent globalement à ceux du magasin : habitat, écologie, bien-être, rayon jeunesse, décoration, bijoux, cd, livres, matériel pour le camping, la randonnée... pour ma première commande, j'ai eu l'agréable surprise d'obtenir un petit cadeau de bienvenue, même pour un achat d'un montant modeste.
C'est une boutique très intéressante au nive&au produit, qualité et rapidité de livraison même au niveau de l'heure, j'ai commandé une souris optique, on m'a précisé l'heure de livraison et c'était réel. La facture est très claire ce qui est important en cas de réclamation. Je n'hésiterai pas à recommander avec cette boutique.
très bon site marchand, beaucoup de choix, les prix sont trés intéressants. le suivi de commande est sérieux (informations présentes sur le site, envoi d'un mail lors de l'expédition du colis, envoi d'un sms et d'un mail lors de l'arrivée du colis au point relais).l'envoi est soigné, l'emballage protège bien l'objet.
je suis extrêmement satisfait de leur prestation.
Vraiment je craque quand je passe devant une vitrine ou me promène sur le site d'Etam Lingerie. Il y a beaucoup de choix de dessous sages au plus chics. Leur modèles murissent chaque saison et les choix des tissus sont irréprochables. Le plus important est leurs coupes toujours parfaites. Les pyjamas en soie sont passe-partout, ils sont très mignons. Les pantoufles, accessoires, bouillotes regorgent d'inventivité et de modernité.
c'est une bonne boutique en ligne. il y a du choix et des prix intéressants. je suis ravie de mes commandes. par contre l'emballage n'est pas super avec le polystirène qui vole partout et qui colle aux papiers. c'est dommage qu'ils mettent trop de publicité dans les colis aussi. ca fais des papiers à mettre à la poubelle pour rien. sinon les produits sont de qualité et quand il manque un article on a un bon pour choisir un autre produit dans le catalogue sans limite de prix.
j'utilise le site pimkie depuis quelques mois déja et je suis très satisfaites de ce choix car cela me permet de faire mes achats a la maison. de plus le site propose de nombreuses promotions sur certains produits non disponibles en magasin et pour ma derniere commande j'ai obtenu les frais de port gratuit je suis donc satisfaites des prestations proposée
Ce site est magnifique, tout comme la livraison et le service après vente. Allez jeter un coup d'œil
c'est un super site où l'on peut faire de bonnes affaires. j'ai un peu hésité avant de faire ma première commande chez eux, car j'avais lu pas mal de mauvais avis, mais je n'ai vraiment pas été déçue. la livraison à été très rapide, l'emballage était soigné et les produits étaient à la hauteur de mes espérances. c'est un site que je vous recommande.
j'ai commandé tout recemment un pack avec une carte sim prépayée et j'ai été surpris par la rapididté de reception de ma commande. le site est bien fait et très coloré, il donne envie d'acheter. c'est un site très sérieux et les prix sont attractifs en comparaison des concurrents.
un bon site qui est très agréable, bien organisé avec une grande diversité de produits proposés. le seul bémol que l'on peut reprocher c'est que c'est parfois plus cher qu'en magasin. mis à part ça je recommande fortement ce site et les produits soda stream qui me semble bien meilleur pour la santé.
Note :
En témoignant de votre expérience d'achat sur la boutique en ligne francetelecom.fr, vous permettez aux futurs clients d'être informé avant un achat.
De la même façon, si vous vous apprêtez à effectuer une commande sur le site France-Telecom et que vous avez un doute, les avis des autres clients peuvent vous aider à prendre une décision.
Toutefois, attention ! un nombre d'avis trop faible n'est pas forcément révélateur de la fiabilité d'une boutique. Seul un nombre d'avis important peut donner une image juste de la satisfaction des clients d'une boutique.
Les avis sur CeriseClub ne sont pas rémunérés, à l'inverse de nombre d'autres sites. En cas de mécontentement, la propension à laisser un avis négatif est donc importante, motivée par la volonté naturelle de témoigner de son expérience négative et à le faire savoir. La démarche spontanée de témoigner d'une expérience d'achat satisfaisante est moins évidente. Il convient donc d'analyser les informations avec un certain recul.
Si vous souhaitez laisser un avis sur France-Telecom, votre expérience d'achat doit être réelle, correctement rédigée. Les propos insultants, diffamatoires, (l'utilisation par exemple de mots tels que arnaque, escroquerie), les avis qui n'apporteraient aucune information utile entraîneront la non publication de l'avis.
Si vous vous apprêtez à laisser un avis négatif sur France-Telecom parce que vous n'êtes pas satisfait de votre commande, contactez d'abord la boutique afin de trouver une solution. Bon nombre de problèmes peuvent en effet être résolus directement auprès du service client de la boutique concernée.
CeriseClub n'est pas le service client du site France-Telecom. Pour toute question sur une commande, seule la boutique est apte à vous apporter une réponse et c'est elle seule qui doit être contactée via son service client.
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