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Avis des clients sur la boutique Air Berlin

avis des clients
Note : 3 / 5 pour 2 avis
2 clients ont déjà donné leur avis sur la boutique en ligne Air Berlin
Air Berlin obtient un taux de satisfaction client satisfaisant avec une note moyenne de 3/5.
Pour vous, c'est une boutique globalement de confiance même si certains points peuvent être améliorés.
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Air Berlin a annulé notre vol après que notre réservation soit validée et que le prix des billets nous ait été débité... Nous nous sommes rendus compte que le vol était annulé par hasard, la compagnie n'ayant pas pris la peine de nous prévenir. Annulation confirmée suite à appel de notre part auprès du service clients de la compagnie qui ne nous propose aucun geste commercial ni véritable solution pour que nous puissions effectuer notre trajet, mais seulement un "full refund" sous 2 semaines!!!! Un scandale! Le tout à ajouter à un service clients des plus désagréables qui soit! Compagnie pas fiable pour un sou! À éviter absolument!!!!!!!!!!!

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le site de la compagnie aérienne "air berlin" est bien conçu et facile à utiliser. on trouve rapidement les tarifs les plus intéressants. la compagnie elle même est correcte, le personnel de cabine était vraiment très sympa, mais l'avion que j'ai pris n'était pas super confortable.

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