Que pensez-vous de Bernard Solfin ?

Avis des clients sur la boutique Bernard Solfin

avis des clients
Note : 4 / 5 pour 6 avis
6 clients ont déjà donné leur avis sur la boutique en ligne Bernard Solfin
Bernard Solfin obtient un taux de satisfaction client très bon avec une note globale de 4/5.
Pour vous, Bernard Solfin est une boutique de confiance avec une très bonne expérience client.
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J'ai commandé une robe de chambre en laine et acrylique, l'achat m'a coûté 175,90 euros.
Après l'avoir portée 3 jours, je constate qu'elle est "boulochée", qu'elle perd sa matière qui colle à tous mes vétements et qui me déclenche un genre d'allergie car j'ai constamment des fibres dans les yeux le nez et la bouche.
Je contacte une conseillère de la société qui me dit de brosser le vètement; de le laver puis de le re brosser chaque fois que je le laverai.
Bien que je trouve le conseil un peu léger, venant d'une société qui axe sa communication sur le sérieux et la qualité, je m' exécute, et de nouveau j'ai des fibres qui volent partout, et le devant de la robe ainsi que les manches sont encore "boulochés.
Je suis écoeurée de l'attitude de cette maison concernant un article de ce prix.

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J'ai eu l'occasion de commander sur le site Bernard Solfin à plusieurs reprises. Je n'ai jamais été déçu.

Le site est bien fait et le service client très efficace. J'ai eu un retour à faire car je m'étais trompé de taille, cela a été rapide et efficace.

Les modèles reçus étaient conformes aux photos en terme de couleurs et de coupes.

Bonne expérience consommateur !

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Avis sur chaussettes Bernard Solfin

Surprise…

Le site est très clair et fonctionnel. J’ai commandé deux lots de trois paires de chaussettes, un beige et l’autre gris. La livraison s’est faite en deux jours c'est à dire ce qu’il y a de plus rapide.

Au déballage, je constate que le beige est en fait couleur caramel ou marron clair et que le gris est plutôt bleu marine. L’étiquetage sur les chaussettes est bien marqué comme beige et gris. Je compare les couleurs Solfin à d’autres échantillons existant chez moi et demande l’avis d’un proche car nous avons de très bon yeux dans la famille et au final tout converge vers une erreur sur les appellations des couleurs.
En retournant sur le site de Bernard Solfin je comprends que le beige photo est conforme à l’appellation mais pas à la réalité. La photo est donc surexposée mais le résultat est que ce n’est pas du beige. Même le petit carré servant à cocher la couleur ne correspond pas à la photo.
Pour le gris, j’ai fais l’erreur d’avoir coché la case couleur (qui n’est aussi pas identique au cliché) sans vérifier le résultat sur les photos. Mais en vérifiant après livraison sur le site je m’aperçois que la différence entre le noir, le gris et le bleu marine est bien difficile à faire. Idem, la réalité montre que ce n’est pas du gris.

Toutefois je décide de conserver le lot de « beige-Solfin » car je peux le marier avec les pantalon et chaussure qui lui est destiné. Bien évidemment je renvois le lot « gris-Solfin » pour un remboursement car il n’y a pas d’autres modèles qui m’intéresse.

Mais ce n’est pas tout…
À l’essayage, je constate plein de plis sur le dessus de la chaussette. Je me dit qu’il y a un défaut sur ce modèle mais les trois paires sont pareilles. Et maintenant que tout est déballé…je n’ai plus qu’à faire avec. La dernière fois que j’ai constaté ce phénomène de plis, c’était sur des modèles trop grands. Or ici la longueur est conforme, le talon parfaitement ajusté et aucune sensation de serrage ponctuel ne vient rendre le port de la chaussette désagréable au niveau du mi-mollet. Je me suis dit qu’après une machine à laver et une séance au séchoir (non-recommandé je sais) allait rapetisser tout ça mais il n’en est rien. Au fil du temps, la chaussette finit par tomber et ne se tient pas sur la jambe. J’ai pourtant pris la bonne pointure.

Le remboursement, par chèque, s’est bien déroulé malgré mon erreur de destination du colis.

Conclusion:
C’est dommage car je suis pour le « made in France » ainsi que le repeuplement du territoire par ces entreprises mais sur ce coup, il y a beaucoup d’anomalies qui me poussent à laisser mon avis (ici car j’ai bien cherché, en vain, les avis des acheteurs sur le site de Bernard Solfin). J’espère que ces lignes seront considérées par l’entreprise concernée et par les futurs acheteurs.

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voilà un site de vêtements et textiles dont l'esprit fait un peu penser à d'autres marques comme damart en ce qui concerne le style de consommateurs visés: plutôt des femmes d'âge mûr qui peuvent s'habiller et penser à toute leur famille: maris et (petits-) enfants. coton, laine, soie: toutes les matières naturelles sont représentées. les prix ne sont pas donnés (près de 100€ pour un chemisier femme 100% soie, 184€ le plaid en mohair, 58€ le pull enfant "col chaussette"). on aime la description très complète des articles, que ce soit pour les vêtements, le linge de toilette ou de lit, avec plusieurs photos, des conseils de lavage...navigation facile avec un tri des produits possibles par nom, matière ou prix. livraison à 6,9€. possibilité de payer à réception de la commande (via le "contre remboursement")

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je commande de temps en temps sur le site bernard solfin pour ma belle-mère car ce sont plutôt des vêtements classiques pour les personnes d'un certain âge. ce que ma belle-mère apprécie, c'est la qualité des produits, 100 % coton. la livraison est très rapide.

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j'ai utilisé le site de bernard solfin pour commander exceptionnellement une chemise sur mesure. il y a beaucoup d'options possibles (type de col, de boutonnage, de plis, broderie d'initiales...). par contre, il y a peu de choix dans les tissus. on peut avoir une chemise sur mesure à partir de 105 euros, ce qui est raisonnable vu la qualité des finitions.

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