Que pensez-vous de L'Occitane ?
Avis des clients sur la boutique L'Occitane

L'Occitane obtient un taux de satisfaction client très bon avec une note globale de 4/5.
Pour vous, L'Occitane est une boutique de confiance avec une très bonne expérience client.
>> 7 codes promo et réductions disponibles pour L'Occitane pour vos achats en ligne
quel dommage! pour un calendrier de l'avent commandé le 26 novembre 2017, au 1er décembre pas de livraison !!! et c'était un cadeau !!!
Alors pas de fausses excuses, Yellow friday et super promos, l'Occitane a été débordée!!! mais aussi, ce n'est pas de notre faute, le livreur est lent...
Vous auriez dû anticiper !
et mon amie n'aura pas son calendrier à temps ... dommage pour elle... et pour vous
La morale de l'histoire c'est que l'on ne peut pas vous faire confiance .
Très grosse déception
c'est un vrai plaisir que de se rendre sur le site de l'occitane, au design particulièrement soigné. les nouveautés bénéficient d'un rayon à part, la même chose pour les promotions serait l'idéal. au niveau du choix, pas de souci: il y a même un coin pour les hommes. les petits plus que j'apprécie vraiment sont les échantillons d'essai ajoutés à ma commande et l'emballage cadeau gratuit. en revanche, le seuil de livraison offerte, actuellement à 65euros, pourrait être abaissé. je vous recommande tout particulièrement la "trousse de voyage amande" qui m'a bien accompagnée durant cet été (27euros 50 trois produits de soins très agréables parfumés à l'amande). j'adore aussi leur après shampoing verveine-agrume (même le récipient est réussi!)et leur crème protectrice à base de karité (qu'on trouve uniquement sur leur boutique en ligne). seuls regrets : les prix trop élevés et les trops rares promotions!
j'achète régulièrement sur le site l'occitane car j'aime beaucoup les produits cosmétiques qui y sont vendus. que ce soit des crèmes, des gels douches ou encore des savons, je n'ai jamais été déçue par leur qualité. la navigation sur le site est très agréable et il est très facile de passer une commande. mes colis sont toujours très soignés et les emballages bien solides. le petit plus de ce site, et qui est bien agréable, ce sont les échantillons offerts et que l'on peut choisir au moment de la commande ( généralement je prends des échantillons de crèmes ce qui me permet de tester les produits avant de faire d'éventuels achats).
très bon site internet de vente en ligne ou l'on retrouve les produits naturels de l'occcitane. on y trouve une multitude de produits en cosmétiques comme des savons, du shampoing, des soins du visages etc... le site offre des très jolis emballages cadeaux à demander à la fin du bon de commande et la gratuité des frais de port pour un minimum d'achats. un très bon marchand dans l'ensemble.
j'avais pour habitude de faire mes achats en boutique mais depuis un déménagement en campagne, je me suis rabattue sur le site. finalement à part le cadre agréable de la boutique qui peut manquer, tout y est. mes produits phares y sont et je suis trés satisfaite!
une jolie boutique en ligne, des codes de réductions qui permettent d'obtenir des petits cadeaux. en fin de commande on peut choisir les échantillons que l'on désire et l'emballage des cadeaux est gratuit ou bien encore on peut choisir d'emballer à domicile et dans ce cas il y a des emballages et étiquettes joints dans le colis.
les articles que j'ai reçus, à savoir des parfums de la marque grès étaient conformes à ma commande sur le site leader parfum. j'ai reçu plus vite que prévu, les prix proposés sont très intéressent. je recommanderais.
j'ai découvert ce site par hasard sur internet et je suis ravi d'avoir commandé car c'est un site sérieux et fiable
J’ai commandé un meuble tv que je viens de recevoir il est parfait et a été fait sur mesure pour moi je suis très satisfaite de mon achat. Produit de très bonne qualité et livreurs au top !
un site ou on trouve tout pas cher du tout des dvd , jeux , musique , maroquinerie
informatique , avec des prix très compétitifs , les annonces sont détaillés on peut poser des questions aux vendeur en cas de soucis , j'ai acheté un dvd , je l'ai reçue dans les 48h avec emballage bulles , sur le site on retrouve facilement les articles grâce aux rubrique ou la recherche avancé
le site est clair: on y prend plaisir à naviguer: les prix sont bas et les articles de bonnes qualité. l'emballage est conséquent: avec un sous emballage à bulle les articles arrivent ainsi intacts.
la livraison kiala à 4.90 euros est très intéressante: grâce à petit prix: on n'hésite pas à commander plusieurs fois dans l'année :o)!
j'ai commandé un ordinateur portable il y a peu de temps et j'ai eu un petit souci pour le règlement, j'ai appelé le service financier, et ils ont tous de suite trouver une solution pour y remédier. je suis très satisfaite ! l'emballage était parfait pour un contenu fragile, j'ai hâte de passer une nouvelle commande chez eux !
site très sérieux,à l'écoute de ses clients, j'avais demandé s'l y avait la possibilité de mettre des chaussures grandes pointures (pour ados) modèles plus jeunes, et cela a été fait, pour moi et pour d'autres certainement fini la galère de recherche.
livraison rapide et soignée
j'achete souvent lorsuqu'il y a des promotions... ca vaut assez souvent le cout, en fait c'est carrement les promotions qui me font commander
c'est un site à recommander, mais bon je suppose que tout le monde connait leur serieux...
au niveau du rapport qualite prix, c'est assez satisfaisant lorsqu'on commande avec eds reductions...
j'achete bcp de maquillage mais pas de parfums.
Très satisfaite du site albert le chien l'élixir floral balancer est efficace contre le stress j'ai déjà commandé d'autres produits rien à dire envoi rapide et emballage bien protégé
excellent site de vente en ligne de vêtements pour enfants vert baudet habille les enfants de la naissance jusqu'à leurs 14 ans. le site propose un grand choix de vêtements d'excellente qualité à des prix très compétitifs. vert baudet propose également des listes de naissance, un service très appréciable pour les futurs parents car le site dispose de tous les articles indispensables pour bébé et livre très rapidement.
priceminister est un site sur lequel j'ai passé deux commandes, une à un vendeur particulier pour des cartouches d'encre et une autre à un professionnel pour un dvd. dans les deux cas, je n'ai eu aucun mal à trouver ce que je cherchais car le site classe les articles par catégories ce qui facilite les recherches. passer commande ce fait très facilement et juste avant le paiement, l'on peut choisir son mode de livraison. personnellement, j'ai reçu mes deux commandes à mon domicile en quelques jours. les emballages étaient corrects.
Je fessais toujours développer mes photographies argentique dans le magasin qui malheureusement on tendance à fermer mais je peux toujours développer mes photographies numérique par le net . Pour l'instant je pense que c'est chez eux qu'il y a la meilleur qualité de développement juste avant mypix dommage qu'ils n'y ai pas plus de code remise ...
adhérente du club france loisirs, je ne vais plus dans les boutiques du club depuis que j'ai découvert leur site internet. en effet, les livres de leur catalogue y sont tous référencés et très bien classés par genres. je passe commande en quelques clics très facilement et je reçois mes livres chez moi dans des cartons de qualité où ils sont bien protégés ( je n'ai jamais receptionné de livres abimés).
Un des organismes proposant des abonnements aux meilleurs prix. longtemps cela s'est limité à des démarcheurs dans les lycées et campus, mais maintenant tout le monde y a droit.
Le souci : ce n'est valable bien sûr que pour un premier abonnement. ensuite on ne passe plus par l'ofup mais directement par le magazine, et c'est plus cher.
site d'estee lauder est un de mes sites préférés.la présentation est parfaite, claire et stylisée. très facile d’accès, l'information sur les produits est plus que suffisante et judicieuse. délai de livraison est minimal, l’emballage est riche. dommage que les prix soient trop élevés en france par rapport à l’etranger.
Je suis Jacques Cléman nouveau Directeur général d'Esprit Rugby, site que nous avons repris le 3 novembre 2015. Nous avons pris contact avec cette cliente insatisfaite qui avait laissé un commentaire similaire sur le site Custplace. Bien que ce litige concerne les anciens propriétaires, nous avons pris à notre charge le remboursement intégral de cette commande non livrée. Nous espérons que cette cliente aura l'amablité de signaler que ce problème est résolu.
Note :
En témoignant de votre expérience d'achat sur la boutique en ligne fr.loccitane.com, vous permettez aux futurs clients d'être informé avant un achat.
De la même façon, si vous vous apprêtez à effectuer une commande sur le site L'Occitane et que vous avez un doute, les avis des autres clients peuvent vous aider à prendre une décision.
Toutefois, attention ! un nombre d'avis trop faible n'est pas forcément révélateur de la fiabilité d'une boutique. Seul un nombre d'avis important peut donner une image juste de la satisfaction des clients d'une boutique.
Les avis sur CeriseClub ne sont pas rémunérés, à l'inverse de nombre d'autres sites. En cas de mécontentement, la propension à laisser un avis négatif est donc importante, motivée par la volonté naturelle de témoigner de son expérience négative et à le faire savoir. La démarche spontanée de témoigner d'une expérience d'achat satisfaisante est moins évidente. Il convient donc d'analyser les informations avec un certain recul.
Si vous souhaitez laisser un avis sur L'Occitane, votre expérience d'achat doit être réelle, correctement rédigée. Les propos insultants, diffamatoires, (l'utilisation par exemple de mots tels que arnaque, escroquerie), les avis qui n'apporteraient aucune information utile entraîneront la non publication de l'avis.
Si vous vous apprêtez à laisser un avis négatif sur L'Occitane parce que vous n'êtes pas satisfait de votre commande, contactez d'abord la boutique afin de trouver une solution. Bon nombre de problèmes peuvent en effet être résolus directement auprès du service client de la boutique concernée.
CeriseClub n'est pas le service client du site L'Occitane. Pour toute question sur une commande, seule la boutique est apte à vous apporter une réponse et c'est elle seule qui doit être contactée via son service client.
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