Que pensez-vous de L'Occitane ?

Avis des clients sur la boutique L'Occitane

avis des clients
Note : 4 / 5 pour 6 avis
6 clients ont déjà donné leur avis sur la boutique en ligne L'Occitane
L'Occitane obtient un taux de satisfaction client très bon avec une note globale de 4/5.
Pour vous, L'Occitane est une boutique de confiance avec une très bonne expérience client.
Astuce pour économiser !

>> 7 codes promo et réductions disponibles pour L'Occitane pour vos achats en ligne

1 / 5
- par le
stars ratings

quel dommage! pour un calendrier de l'avent commandé le 26 novembre 2017, au 1er décembre pas de livraison !!! et c'était un cadeau !!!
Alors pas de fausses excuses, Yellow friday et super promos, l'Occitane a été débordée!!! mais aussi, ce n'est pas de notre faute, le livreur est lent...
Vous auriez dû anticiper !
et mon amie n'aura pas son calendrier à temps ... dommage pour elle... et pour vous
La morale de l'histoire c'est que l'on ne peut pas vous faire confiance .
Très grosse déception

4 / 5
- par le
stars ratings

c'est un vrai plaisir que de se rendre sur le site de l'occitane, au design particulièrement soigné. les nouveautés bénéficient d'un rayon à part, la même chose pour les promotions serait l'idéal. au niveau du choix, pas de souci: il y a même un coin pour les hommes. les petits plus que j'apprécie vraiment sont les échantillons d'essai ajoutés à ma commande et l'emballage cadeau gratuit. en revanche, le seuil de livraison offerte, actuellement à 65euros, pourrait être abaissé. je vous recommande tout particulièrement la "trousse de voyage amande" qui m'a bien accompagnée durant cet été (27euros 50 trois produits de soins très agréables parfumés à l'amande). j'adore aussi leur après shampoing verveine-agrume (même le récipient est réussi!)et leur crème protectrice à base de karité (qu'on trouve uniquement sur leur boutique en ligne). seuls regrets : les prix trop élevés et les trops rares promotions!

5 / 5
- par le
stars ratings

j'achète régulièrement sur le site l'occitane car j'aime beaucoup les produits cosmétiques qui y sont vendus. que ce soit des crèmes, des gels douches ou encore des savons, je n'ai jamais été déçue par leur qualité. la navigation sur le site est très agréable et il est très facile de passer une commande. mes colis sont toujours très soignés et les emballages bien solides. le petit plus de ce site, et qui est bien agréable, ce sont les échantillons offerts et que l'on peut choisir au moment de la commande ( généralement je prends des échantillons de crèmes ce qui me permet de tester les produits avant de faire d'éventuels achats).

4 / 5
- par le
stars ratings

très bon site internet de vente en ligne ou l'on retrouve les produits naturels de l'occcitane. on y trouve une multitude de produits en cosmétiques comme des savons, du shampoing, des soins du visages etc... le site offre des très jolis emballages cadeaux à demander à la fin du bon de commande et la gratuité des frais de port pour un minimum d'achats. un très bon marchand dans l'ensemble.

5 / 5
- par le
stars ratings

j'avais pour habitude de faire mes achats en boutique mais depuis un déménagement en campagne, je me suis rabattue sur le site. finalement à part le cadre agréable de la boutique qui peut manquer, tout y est. mes produits phares y sont et je suis trés satisfaite!

5 / 5
- par le
stars ratings

une jolie boutique en ligne, des codes de réductions qui permettent d'obtenir des petits cadeaux. en fin de commande on peut choisir les échantillons que l'on désire et l'emballage des cadeaux est gratuit ou bien encore on peut choisir d'emballer à domicile et dans ce cas il y a des emballages et étiquettes joints dans le colis.

Les clients ont apprécié ces boutiques
5 / 5
fab250 a évalué Zooplus le
stars ratings

je viens de commander pour la première fois sur ce site des plantes vivantes (pas en plastique) pour mon aquarium. outre que la promo est super valable , les plantes sont belles et sont arrivées en parfais état. à recommander donc pour les aquariophiles.

stars ratings

un site que j'aime vraiment beaucoup (je ne comprend pas que ça n'est pas été un des mes premiers avis !!!) on trouve vraiment beaucoup de vêtements pour femme de bonne qualité avec des prix très bas car bien soldés ! le nom du site fait un peu chic pour ceux de la province et on aime ça ! j'ai acheté plusieurs pulls qui sont vraiment parfait autant dans les formes que au niveau de la qualité de la maille. commande rapide car le site est très bien fait et très agréable et livraison dans les temps ! un super site !

stars ratings

j'ai passé une commande sur ce site les frais de livraison sont raisonnables et j'ai été livrée rapidement dans le point relais colis je suis satisfaite de ma commande service rapide et le produit était bien emballé de plus l'article acheté correspond à mes attendes (couleur, qualité...)

5 / 5
pivoine51 a évalué Becquet le
stars ratings

pour les mateurs de décoration, ce site y idéal ! on y trouve toutes sortes d'objets de décoration mais aussi du linge de maison et de la vaisselle. il y en a pour tous les styles. les prix sont corrects, les emballages des colis bien faits et les délais de livraison respectés.

5 / 5
tigrou45140 a évalué Avis le
stars ratings

aucun souci sur mes réservations chez avis. les véhicules étaient bien réservés et correspondaient bien au descriptif. mode de paiement sécurisé. gain de temps qui évite un déplacement pour une simple réservation. formidable en cas de déménagement par exemple ou pour un gros achat prévu à l'avance mais impossible à faire rentrer dans un véhicule. prix abordable parfois moins chers qu'une livraison de magasin !!!!

5 / 5
ascona a évalué Bien Manger le
stars ratings

un site qui met l'eau à la bouche ! l'enseigne mise de plus sur la qualité et le savoir-faire, avec le souci de favoriser les petits producteurs locaux.
de nombreuses spécialités régionales sont à découvrir. dommage que les frais d'expédition soient assez élevés. pour rentabiliser son achat, on est donc tentés de goûter à davantage de bonnes choses !

5 / 5
aitthline a évalué Kiabi le
stars ratings

je suis tres grande cliente de ce site que je trouve vraiment interessant. il y a du choix, le rapport qualité/prix est très bon. je n'ai jamais commandé au prix fort car il y a tout le temps des promotions ou des reductions. par ailleurs, si vous vous faites livré en relais, vous ne payez pas de frais de port au dessus de 10 euros d'achat ce qui n'est pas négligeable car les frais sont élevés. vous pouvez donc faire de très bonnes affaires. en plus, la livraison est très rapide (environ 5 jours en ce qui me concerne). je vous le conseille.

5 / 5
tigrou45140 a évalué Kiabi le
stars ratings

fnac music est un très bon site, bien pratique, pas trop cher et conviviale ! lorsque l'on achète un cd, certaines chansons ne plaisent pas. là, on choisit et on paye ce que l'on souhaite. et en toute légalité en plus ! relativement important d'après moi.

5 / 5
marette a évalué Perles and Co le
stars ratings

j'ai commandé plusieurs fois sur ce site et les délais de livraison sont respectés l'emballage est nickel et les perles sont emballées dans des petits sachets bon sitye pour les mateurs de loisirs créatifs beaucoup de choix et on peut trouver des schémas gratuits sur ce site

5 / 5
alcor3 a évalué La Redoute le
stars ratings

livraison dans les temps, la centrale vapeur a été trouvée à un prix bine inférieur à la concurrence, avec les frais de ports offerts ! le colis était très bien protégé, rien à redire, encore une très bonne commande la redoute! je recommande vivement ce site, je n'ai pour l'instant jamais été déçu.

stars ratings

ceux qui souhaitent offrir un parfum à une proche pour la fête des mères (ou celle des pères, ou des grandmères...) etc bref... peuvent se referer ici les yeux fermés.
j'ai moi même effectuée une commande de coffret cadeau de parfum femme au dernier prix.
je suis réellement ravi

5 / 5
rustimous a évalué Disneyland le
stars ratings

Navigation difficile, mais possibilité de réserver ses places à l'avance, ça évite de faire trop la queue le jour J.
Envoi en recommandé, très rapide, pour un euro.
Les places sont valables pendant un an : on donne juste sa date "supposée" de visite.[10]

5 / 5
marion14 a évalué Cultura le
stars ratings

ce magasin est pour moi formidable, moi qui adore bricoler et créer toujours plus de nouvelles choses, le choix du côté bricolage est très important. seulement je n'ai pas la chance d'avoir un de ces magasin près de chez moi, alors le site m'est très utile, je peux ainsi, quand je le souhaite, me commander de nouveaux produits sans être obligée de faire de la route.

stars ratings

très bon site sur lequel on trouve des produits high tech de qualité et à prix compétitifs. la livraison est très rapide. de plus, on peut trouver des codes réductions sur la boutique. les produits sont de qualité et reçus conformes à leur description. enfin, on bénéficie sur le site des commentaires laissés par les clients sur les produits qui aident à l'achat. le site propose des offres de remboursement sur certains produits en lien avec les marques.

stars ratings

le site nature et découvertes est conçu à l'image des boutiques de l'enseigne où le visiteur peut s'offrir une boufée d'oxygène dans un havre de sérénité. tout est fait pour rendre la navigation attractive. le site est très agréable à utiliser et on y revient avec plaisir. les produits disponibles en ligne correspondent globalement à ceux du magasin : habitat, écologie, bien-être, rayon jeunesse, décoration, bijoux, cd, livres, matériel pour le camping, la randonnée... pour ma première commande, j'ai eu l'agréable surprise d'obtenir un petit cadeau de bienvenue, même pour un achat d'un montant modeste.


Donner son avis sur L'Occitane
Votre avis a été envoyé. Il sera prochainement lu par nos modérateurs.

Les propos laissés sont de la seule responsabilité de leurs auteurs et doivent témoigner d'une véritable expérience d'achat argumentée. Tout avis diffamatoire, déplacé, contraire aux bonnes moeurs ou fictif ne sera pas publié



Note :

En témoignant de votre expérience d'achat sur la boutique en ligne fr.loccitane.com, vous permettez aux futurs clients d'être informé avant un achat.

De la même façon, si vous vous apprêtez à effectuer une commande sur le site L'Occitane et que vous avez un doute, les avis des autres clients peuvent vous aider à prendre une décision.
Toutefois, attention ! un nombre d'avis trop faible n'est pas forcément révélateur de la fiabilité d'une boutique. Seul un nombre d'avis important peut donner une image juste de la satisfaction des clients d'une boutique.

Les avis sur CeriseClub ne sont pas rémunérés, à l'inverse de nombre d'autres sites. En cas de mécontentement, la propension à laisser un avis négatif est donc importante, motivée par la volonté naturelle de témoigner de son expérience négative et à le faire savoir. La démarche spontanée de témoigner d'une expérience d'achat satisfaisante est moins évidente. Il convient donc d'analyser les informations avec un certain recul.

Si vous souhaitez laisser un avis sur L'Occitane, votre expérience d'achat doit être réelle, correctement rédigée. Les propos insultants, diffamatoires, (l'utilisation par exemple de mots tels que arnaque, escroquerie), les avis qui n'apporteraient aucune information utile entraîneront la non publication de l'avis.

Si vous vous apprêtez à laisser un avis négatif sur L'Occitane parce que vous n'êtes pas satisfait de votre commande, contactez d'abord la boutique afin de trouver une solution. Bon nombre de problèmes peuvent en effet être résolus directement auprès du service client de la boutique concernée.

CeriseClub n'est pas le service client du site L'Occitane. Pour toute question sur une commande, seule la boutique est apte à vous apporter une réponse et c'est elle seule qui doit être contactée via son service client.


Les avis sur L'Occitane figurant sur CeriseClub ont été modérés avant publication. En outre, un numéro de commande est demandé, permettant de pouvoir vérifier le cas échéant auprès du commerçant concerné l'existence réelle de la commande.

Les boutiques en ligne disposent d'un droit de réponse. Il suffit pour cela de nous contacter en nous indiquant l'avis concerné, et la réponse à publier à cet avis.

Dernière mise à jour le