Que pensez-vous de L'Occitane ?

Avis des clients sur la boutique L'Occitane

avis des clients
Note : 4 / 5 pour 6 avis
6 clients ont déjà donné leur avis sur la boutique en ligne L'Occitane
L'Occitane obtient un taux de satisfaction client très bon avec une note globale de 4/5.
Pour vous, L'Occitane est une boutique de confiance avec une très bonne expérience client.
Astuce pour économiser !

>> 7 codes promo et réductions disponibles pour L'Occitane pour vos achats en ligne

1 / 5
- par le
stars ratings

quel dommage! pour un calendrier de l'avent commandé le 26 novembre 2017, au 1er décembre pas de livraison !!! et c'était un cadeau !!!
Alors pas de fausses excuses, Yellow friday et super promos, l'Occitane a été débordée!!! mais aussi, ce n'est pas de notre faute, le livreur est lent...
Vous auriez dû anticiper !
et mon amie n'aura pas son calendrier à temps ... dommage pour elle... et pour vous
La morale de l'histoire c'est que l'on ne peut pas vous faire confiance .
Très grosse déception

4 / 5
- par le
stars ratings

c'est un vrai plaisir que de se rendre sur le site de l'occitane, au design particulièrement soigné. les nouveautés bénéficient d'un rayon à part, la même chose pour les promotions serait l'idéal. au niveau du choix, pas de souci: il y a même un coin pour les hommes. les petits plus que j'apprécie vraiment sont les échantillons d'essai ajoutés à ma commande et l'emballage cadeau gratuit. en revanche, le seuil de livraison offerte, actuellement à 65euros, pourrait être abaissé. je vous recommande tout particulièrement la "trousse de voyage amande" qui m'a bien accompagnée durant cet été (27euros 50 trois produits de soins très agréables parfumés à l'amande). j'adore aussi leur après shampoing verveine-agrume (même le récipient est réussi!)et leur crème protectrice à base de karité (qu'on trouve uniquement sur leur boutique en ligne). seuls regrets : les prix trop élevés et les trops rares promotions!

5 / 5
- par le
stars ratings

j'achète régulièrement sur le site l'occitane car j'aime beaucoup les produits cosmétiques qui y sont vendus. que ce soit des crèmes, des gels douches ou encore des savons, je n'ai jamais été déçue par leur qualité. la navigation sur le site est très agréable et il est très facile de passer une commande. mes colis sont toujours très soignés et les emballages bien solides. le petit plus de ce site, et qui est bien agréable, ce sont les échantillons offerts et que l'on peut choisir au moment de la commande ( généralement je prends des échantillons de crèmes ce qui me permet de tester les produits avant de faire d'éventuels achats).

4 / 5
- par le
stars ratings

très bon site internet de vente en ligne ou l'on retrouve les produits naturels de l'occcitane. on y trouve une multitude de produits en cosmétiques comme des savons, du shampoing, des soins du visages etc... le site offre des très jolis emballages cadeaux à demander à la fin du bon de commande et la gratuité des frais de port pour un minimum d'achats. un très bon marchand dans l'ensemble.

5 / 5
- par le
stars ratings

j'avais pour habitude de faire mes achats en boutique mais depuis un déménagement en campagne, je me suis rabattue sur le site. finalement à part le cadre agréable de la boutique qui peut manquer, tout y est. mes produits phares y sont et je suis trés satisfaite!

5 / 5
- par le
stars ratings

une jolie boutique en ligne, des codes de réductions qui permettent d'obtenir des petits cadeaux. en fin de commande on peut choisir les échantillons que l'on désire et l'emballage des cadeaux est gratuit ou bien encore on peut choisir d'emballer à domicile et dans ce cas il y a des emballages et étiquettes joints dans le colis.

Les clients ont apprécié ces boutiques
5 / 5
guilbal a évalué Journaux.fr le
stars ratings

Ce site web propose une sorte de "maison de la presse en ligne", ce qui permet d'acheter ses journaux et revues sans sortir de chez soi. La navigation sur le site est simple, claire, les journaux sont bien classés, et les commandes se passent très rapidement. La livraison est très rapide.[10]

5 / 5
frgr59 a évalué Sarenza le
stars ratings

"sarenza " est une très jolie boutique de vente par correspondance qui dispose d'un stock important de chaussures pour hommes, femmes et enfants avec un nombre important de grandes marques. chez ce marchand on est sur de trouver "chaussure a son pied". en plus le site propose des prix très attractifs ainsi que de nombreuses promotions. un site incontournable!

5 / 5
orchestre28 a évalué 1001pneus le
stars ratings

un marchand en ligne ou l'on peut trouver toutes les marques de pneus.
le tarif est très compétitif, mieux que dans les magasins spécialisés du type euromaster ou autres.
la livraison est gratuite pour 2 pneus et très rapide, commandé le samedi, et livré dans un centre de montage de mon choix le mercredi. je sais maintenant ou achetez mes prochain pneus.
le plus, le tracking transporteur, pour savoir ou est le colis, et quand il arrivera dans le centre de montage

5 / 5
elow91 a évalué Pimkie le
stars ratings

site très bien tenu et souvent mis à jour, ce qui fait que les vêtements proposés concordent avec ceux présents en boutique, et donc un large choix de produits. compter moins d'une semaine pour une livraison en point relais, mode de livraison plus économique que de se faire livrer à domicile. les produits sont bien emballés.

5 / 5
braisedu02 a évalué Mathon le
stars ratings

je trouve ce site intéressant, on trouve des ustensiles pour la cuisine avec des idées cadeaux pour maman et papa. on peut même demander à recevoir un catalogue, y'a également des trucs et astuices pour la cuisine enfin bref site vraiment sympa pour ceux qui aiment la cuisine.

5 / 5
sof5000 a évalué 3Suisses le
stars ratings

quel merveilleux site! je pense qu'il fait partie de mes idéaux. j'y trouve de tout et à des prix qui permettent de craquer un peu. cette boutique propose des vêtements, des petits objets, de la déco et bien d'autres articles à prix tous petits. j'ai beaucoup aimé la livraison également. j'ai pu aller chercher mon article dans une plateforme située sur mon trajet de mon travail et j'ai trouvé cela appréciable.

5 / 5
patou1259 a évalué Bonprix le
stars ratings

je commande depuis plus de 10 ans et je suis très contente du très grand choix des articles et surtout une boutique ou tous les articles sont au meme prix meme si on s'habille au dessus du 48 et en ce qui concerne la livraison je recommande le relais colis ou le retour des articles est gratuit

5 / 5
zcrew a évalué Kiabi le
stars ratings

pour moi kiabi est un incontournable des soldes. la qualité des produits est correcte mais les prix pratiqués sont vraiment intéressants alors pour faire le plein de vêtements pour les enfants (il y a toujours des trucs sympa) c'est l'idéal : il est possible de remplir un panier (virtuel) pour moins de 100 euros !

pour trouver son bonheur, pas besoin de chercher des heures, la navigation est claire, les photos mettent bien en en scène les vêtements.

une fois les articles sélectionnés, le paiement est simple et le choix du mode de livraison classique. pour ma part les délais de livraison ont toujours été respectés et les articles ont toujours été livrés sans défaut.

stars ratings

Bonjour,

Je viens d'effectuer un achat sur 01luminaire. Tout s'est bien déroulé.
J'ai reçu hier ma commande. Livraison et emballage pas de problème.

5 / 5
lilou37 a évalué Kiabi le
stars ratings

bonjour,
pour éviter la folle ! pas de bousculades et sans oublier des heures d'attente en caisse, j'ai fait le choix de passer ma première commande sur le site kiabi.fr, un grand choix de produits,les prix sont très intéressant,la livraison et gratuite à partir de 10 euros seulement! je recommande

5 / 5
ahes1985 a évalué Yves Rocher le
stars ratings

le site est encore plus interessant que les boutiques car le choix est vraiment très large !
les frais de port ne sont pas très importants et surtout il existe souvent des codes de réduction pour les enlever !
les prix sont normaux et il y a souvent des réduction lorsque l'on est client !
envoi rapide de mon colis à chaque fois !

5 / 5
claire13 a évalué Sephora le
stars ratings

je suis très contente de cet achat c'était pour un cadeau ma commande été dans une boite avec mon message ainsi qu'un bon de retour sans prix. j'ai utilisé un bon de réduction du site cerise club. le délai de livraison été respecté j'étais satisfaite de cette commande et je recommencerais à commander.

5 / 5
frgr59 a évalué Nocibé le
stars ratings

le site nocibé dispose d'un grand choix de parfums hommes ou femmes ainsi qu'une multitude de cosmétiques en tout genre. en somme le site bénéficie du choix mais aussi du sérieux du groupe qui compte un grand nombre de boutiques partout en france. de plus le nocibé offre les frais de livraison dès 60€ d'achats sur le site, ceux qui n'est pas négligeable, mais aussi la possibilité d'obtenir du cadeaux. un très bon marchand.

5 / 5
Denis a évalué Selectronic le
stars ratings

Premiere commande sur ce site. Soyons honnête, si j'avais lu les commentaires qui précèdent avant, j'aurais passé mon chemin très vite. Seulement je ne les ai lus qu'après avoir commandé (et payé. ..) une alimentation de laboratoire le 26/2. Je m'attendais donc au pire, mais non, colis conforme livré en Belgique ce 28/2. Chance? Commande via le site belge? Je ne sais pas mais quand une commande se passe normalement, faut le dire aussi. J'espère maintenant ne pas avoir à tester le SAV...

5 / 5
florelle a évalué Conrad le
stars ratings

je ne connaissais pas ce site et j'y reviendrai. le service est impeccable, la livraison s'est faite en temps et en heure, l'emballage est parfait et le prix très compétitif grâce aux codes de réduction.
il y a un nombre incroyable de références, ils sont très diversifiés.
je vous conseille ce site.


Donner son avis sur L'Occitane
Votre avis a été envoyé. Il sera prochainement lu par nos modérateurs.

Les propos laissés sont de la seule responsabilité de leurs auteurs et doivent témoigner d'une véritable expérience d'achat argumentée. Tout avis diffamatoire, déplacé, contraire aux bonnes moeurs ou fictif ne sera pas publié



Note :

En témoignant de votre expérience d'achat sur la boutique en ligne fr.loccitane.com, vous permettez aux futurs clients d'être informé avant un achat.

De la même façon, si vous vous apprêtez à effectuer une commande sur le site L'Occitane et que vous avez un doute, les avis des autres clients peuvent vous aider à prendre une décision.
Toutefois, attention ! un nombre d'avis trop faible n'est pas forcément révélateur de la fiabilité d'une boutique. Seul un nombre d'avis important peut donner une image juste de la satisfaction des clients d'une boutique.

Les avis sur CeriseClub ne sont pas rémunérés, à l'inverse de nombre d'autres sites. En cas de mécontentement, la propension à laisser un avis négatif est donc importante, motivée par la volonté naturelle de témoigner de son expérience négative et à le faire savoir. La démarche spontanée de témoigner d'une expérience d'achat satisfaisante est moins évidente. Il convient donc d'analyser les informations avec un certain recul.

Si vous souhaitez laisser un avis sur L'Occitane, votre expérience d'achat doit être réelle, correctement rédigée. Les propos insultants, diffamatoires, (l'utilisation par exemple de mots tels que arnaque, escroquerie), les avis qui n'apporteraient aucune information utile entraîneront la non publication de l'avis.

Si vous vous apprêtez à laisser un avis négatif sur L'Occitane parce que vous n'êtes pas satisfait de votre commande, contactez d'abord la boutique afin de trouver une solution. Bon nombre de problèmes peuvent en effet être résolus directement auprès du service client de la boutique concernée.

CeriseClub n'est pas le service client du site L'Occitane. Pour toute question sur une commande, seule la boutique est apte à vous apporter une réponse et c'est elle seule qui doit être contactée via son service client.


Les avis sur L'Occitane figurant sur CeriseClub ont été modérés avant publication. En outre, un numéro de commande est demandé, permettant de pouvoir vérifier le cas échéant auprès du commerçant concerné l'existence réelle de la commande.

Les boutiques en ligne disposent d'un droit de réponse. Il suffit pour cela de nous contacter en nous indiquant l'avis concerné, et la réponse à publier à cet avis.

Dernière mise à jour le