Que pensez-vous de L'Occitane ?

Avis des clients sur la boutique L'Occitane

avis des clients
Note : 4 / 5 pour 6 avis
6 clients ont déjà donné leur avis sur la boutique en ligne L'Occitane
L'Occitane obtient un taux de satisfaction client très bon avec une note globale de 4/5.
Pour vous, L'Occitane est une boutique de confiance avec une très bonne expérience client.
Astuce pour économiser !

>> 7 codes promo et réductions disponibles pour L'Occitane pour vos achats en ligne

1 / 5
- par le
stars ratings

quel dommage! pour un calendrier de l'avent commandé le 26 novembre 2017, au 1er décembre pas de livraison !!! et c'était un cadeau !!!
Alors pas de fausses excuses, Yellow friday et super promos, l'Occitane a été débordée!!! mais aussi, ce n'est pas de notre faute, le livreur est lent...
Vous auriez dû anticiper !
et mon amie n'aura pas son calendrier à temps ... dommage pour elle... et pour vous
La morale de l'histoire c'est que l'on ne peut pas vous faire confiance .
Très grosse déception

4 / 5
- par le
stars ratings

c'est un vrai plaisir que de se rendre sur le site de l'occitane, au design particulièrement soigné. les nouveautés bénéficient d'un rayon à part, la même chose pour les promotions serait l'idéal. au niveau du choix, pas de souci: il y a même un coin pour les hommes. les petits plus que j'apprécie vraiment sont les échantillons d'essai ajoutés à ma commande et l'emballage cadeau gratuit. en revanche, le seuil de livraison offerte, actuellement à 65euros, pourrait être abaissé. je vous recommande tout particulièrement la "trousse de voyage amande" qui m'a bien accompagnée durant cet été (27euros 50 trois produits de soins très agréables parfumés à l'amande). j'adore aussi leur après shampoing verveine-agrume (même le récipient est réussi!)et leur crème protectrice à base de karité (qu'on trouve uniquement sur leur boutique en ligne). seuls regrets : les prix trop élevés et les trops rares promotions!

5 / 5
- par le
stars ratings

j'achète régulièrement sur le site l'occitane car j'aime beaucoup les produits cosmétiques qui y sont vendus. que ce soit des crèmes, des gels douches ou encore des savons, je n'ai jamais été déçue par leur qualité. la navigation sur le site est très agréable et il est très facile de passer une commande. mes colis sont toujours très soignés et les emballages bien solides. le petit plus de ce site, et qui est bien agréable, ce sont les échantillons offerts et que l'on peut choisir au moment de la commande ( généralement je prends des échantillons de crèmes ce qui me permet de tester les produits avant de faire d'éventuels achats).

4 / 5
- par le
stars ratings

très bon site internet de vente en ligne ou l'on retrouve les produits naturels de l'occcitane. on y trouve une multitude de produits en cosmétiques comme des savons, du shampoing, des soins du visages etc... le site offre des très jolis emballages cadeaux à demander à la fin du bon de commande et la gratuité des frais de port pour un minimum d'achats. un très bon marchand dans l'ensemble.

5 / 5
- par le
stars ratings

j'avais pour habitude de faire mes achats en boutique mais depuis un déménagement en campagne, je me suis rabattue sur le site. finalement à part le cadre agréable de la boutique qui peut manquer, tout y est. mes produits phares y sont et je suis trés satisfaite!

5 / 5
- par le
stars ratings

une jolie boutique en ligne, des codes de réductions qui permettent d'obtenir des petits cadeaux. en fin de commande on peut choisir les échantillons que l'on désire et l'emballage des cadeaux est gratuit ou bien encore on peut choisir d'emballer à domicile et dans ce cas il y a des emballages et étiquettes joints dans le colis.

Les clients ont apprécié ces boutiques
stars ratings

boutique de vin très diversifiée : vous y trouverez un très large choix de vins d’appellations différentes, à des prix très compétitifs. les délais de livraison sont respectés et dans des conditionnements très protecteurs (risques de casse très limité). le site propose des promotions toutes les semaines qui valent vraiment le coup. vous avez même la possibilité d’adhérer à des ventes privées.

5 / 5
shaniaf212 a évalué Marionnaud le
stars ratings

je suis une fidele cliente de marionnaud , il 'm'arrive d'acheter en magasin mais je prefere passer ma commande sur le site car je suis tranquille chez moi et je navigue au grés de mes envies , il m'arrive parfois de me rendre au magasin pour pouvoir essayer un parfum que apres je commande directement sur le site , en plus , sur internet , on a l'avantage d'avoir des codes promo ,ce qui n'est pas le cas en magasin , question livraison , les delais ont toujours etaient respecter

5 / 5
lune5644 a évalué The Body Shop le
stars ratings

the body shop est un site que j'adore. je trouve que la navigation y est très agréable et les produits bien mis en valeur. je passe régulièrement commande ( gels douches, beurres corporels et baumes de soins pour les cheveux sont les produits que je privilégie car je les trouve de très bonne qualité ). je n'ai jamais eu de problème en commandant sur ce site, de meme les livraisons ont toujours été effectuées dans les délais ( environ une semaine après mes achats) et les emballages ont toujours été très soignés.

stars ratings

Super site pour acheter et recycler ses smartphones, j'ai vendu mon vieux iPhone 5, et j'ai par la suite acheté un autre smartphone sur ce site, service client réactif, mail de bienvenue..
A recommander

5 / 5
patou60390 a évalué Zooplus le
stars ratings

j'ai commandé sur ce site pour la première fois le 05 juillet 2013, ce site m'avait été recommandé par ma nièce et ma belle-soeur, je trouve les tarifs intéressants et la rapidité de livraison satisfaisant. faite comme moi commandé sur zooplus.fr .

5 / 5
guilbal a évalué But le
stars ratings

But: super! Beaucoup de choix selon les catégories de prix (généralement bas^^) Les délais de livraison sont toujours respectés et le site est assez simple d'accès, avec des rubriques bien détaillées. De plus, la sécurité au niveau du compte est parfaite, je n'ai jamais eu d'ennuis jusqu'ici. Enfin, les modes de paiement sont assez nombreux, tout comme les promotions, assez avantageuses!![10][super][10]

5 / 5
topal88 a évalué Promod le
stars ratings

La boutique en ligne des boutiques "physiques" Promod est très satisfaisante: Vous retrouverez tous les produits vus en boutique et même encore davantage. Il y a un choix immense, qui concerne aussi bien les pantalons, les tops, manteaux, mais aussi et surtout les accessoires, puisque la boutique propose des sacs, ceintures, chaussures... Bien entendu, à ne pas manquer, la boutique de bijoux, particulièrement bien fournie, pleine de choix, toujours très oiginaux (depuis que j'achète mes bijoux là bas j'ai presque tous les jours droit à un compliment sur mes bijoux!) et peu chers, surtout pendant les soldes où ils son presque tous à 5 euros! N'hésitez pas!

5 / 5
whisky a évalué Perles and Co le
stars ratings

tres bon site pour les createur de bijoux, il y a beaucoup de choix sur les produits, que ce soit les perles; les apprets, les accessoires, les fils,les breloques, et bien dautres produits, j ai toujours ete satisfaite de mes commandes et de plus la livraison et rapide et les emballages sont correct les perles sont bien protege un site que je conseille a tout les amateur de perles, et de plus les tarifs sont tres attractifs.

5 / 5
anthony17 a évalué Leroy Merlin le
stars ratings

un site pour les bricoleurs!! des produits de qualités à des prix très corrects. des fiches pratiques qui expliquent l'utilisation ou la façon de le faire soi même, c'est parfois très utile!
le site est parfois très lent, la navigation est donc plus diofficile.

5 / 5
celestine1 a évalué Cultura le
stars ratings

un site fiable qui nous offre une très large gamme de produits, mais la présentation n'est pas assez simple: il est relativement difficile d'y choisir ses produits sans y perdre du temps. une présentation à revoir pour surfer en toute quiétude sans perdre de temps!

5 / 5
cecilia2210 a évalué Camaieu le
stars ratings

camaieu fait partie d'un de mes best au niveau de site de vente en ligne de vêtements, je trouve les vêtements juste superbes, la qualité est nikel et le rapport qualité prix est super ! la collection change souvent au plaisir de nos placards. facile de navigation, un vrai plaisir à commander et à recevoir chez soi, très bien emballé et envoyé rapidement

5 / 5
lologuit a évalué Camaieu le
stars ratings

il y a quelques temps, j'ai acheté des produits de la gamme weleda bébé chez onaturel... d'une manière générale, les produits proposés sont des produits de beauté (hygiène, cosmétique, ...) biologiques et de très bonne qualité. en plus, il est tout à fait possible de cumuler les promotions du site avec les codes de réduction cerise et donc c'est bon pour le prote-feuille ! quelques jours plus tard (2 ou 3), vous recevez le tout chez vous dans un petit carton très soigné. la prochaine fois, je recommanderai encore chez eux !

5 / 5
florelle a évalué Conrad le
stars ratings

je ne connaissais pas ce site et j'y reviendrai. le service est impeccable, la livraison s'est faite en temps et en heure, l'emballage est parfait et le prix très compétitif grâce aux codes de réduction.
il y a un nombre incroyable de références, ils sont très diversifiés.
je vous conseille ce site.

5 / 5
plutocool a évalué Fnac le
stars ratings

il y a quelques jours, j'ai commandé deux livres pour mon fils sur le site de la fnac. 72h plus tard, les livres commandés étaient dans ma boîte aux lettres dans un emballage bien rigide. les livres étaient conformes à mes attentes et à la description du site. en magasin comme sur le net, la fnac fait preuve de la même rigueur commercial... email de suivi pour savoir si j'étais satisfaite de ma commande.

5 / 5
frgr59 a évalué 2xMoinsCher le
stars ratings

site de vente en ligne ou l'on y trouve des articles neufs ou d'occasions. on y trouve des cd & dvd, des livres, de l'électroménager, de la téléphonie, des vêtements hommes-femmes-enfants, des jouets... un site disposant d'un immense choix dans un grand nombre de domaines. un très bon site qui propose des prix très compétitifs.


Donner son avis sur L'Occitane
Votre avis a été envoyé. Il sera prochainement lu par nos modérateurs.

Les propos laissés sont de la seule responsabilité de leurs auteurs et doivent témoigner d'une véritable expérience d'achat argumentée. Tout avis diffamatoire, déplacé, contraire aux bonnes moeurs ou fictif ne sera pas publié



Note :

En témoignant de votre expérience d'achat sur la boutique en ligne fr.loccitane.com, vous permettez aux futurs clients d'être informé avant un achat.

De la même façon, si vous vous apprêtez à effectuer une commande sur le site L'Occitane et que vous avez un doute, les avis des autres clients peuvent vous aider à prendre une décision.
Toutefois, attention ! un nombre d'avis trop faible n'est pas forcément révélateur de la fiabilité d'une boutique. Seul un nombre d'avis important peut donner une image juste de la satisfaction des clients d'une boutique.

Les avis sur CeriseClub ne sont pas rémunérés, à l'inverse de nombre d'autres sites. En cas de mécontentement, la propension à laisser un avis négatif est donc importante, motivée par la volonté naturelle de témoigner de son expérience négative et à le faire savoir. La démarche spontanée de témoigner d'une expérience d'achat satisfaisante est moins évidente. Il convient donc d'analyser les informations avec un certain recul.

Si vous souhaitez laisser un avis sur L'Occitane, votre expérience d'achat doit être réelle, correctement rédigée. Les propos insultants, diffamatoires, (l'utilisation par exemple de mots tels que arnaque, escroquerie), les avis qui n'apporteraient aucune information utile entraîneront la non publication de l'avis.

Si vous vous apprêtez à laisser un avis négatif sur L'Occitane parce que vous n'êtes pas satisfait de votre commande, contactez d'abord la boutique afin de trouver une solution. Bon nombre de problèmes peuvent en effet être résolus directement auprès du service client de la boutique concernée.

CeriseClub n'est pas le service client du site L'Occitane. Pour toute question sur une commande, seule la boutique est apte à vous apporter une réponse et c'est elle seule qui doit être contactée via son service client.


Les avis sur L'Occitane figurant sur CeriseClub ont été modérés avant publication. En outre, un numéro de commande est demandé, permettant de pouvoir vérifier le cas échéant auprès du commerçant concerné l'existence réelle de la commande.

Les boutiques en ligne disposent d'un droit de réponse. Il suffit pour cela de nous contacter en nous indiquant l'avis concerné, et la réponse à publier à cet avis.

Dernière mise à jour le