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Avis des clients Mango

1 / 5
- par jsevenl le 21/07/2016
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Très déçu par le site Mango depuis qu'il m'est arrivé cette mésaventure ;
J'ai renvoyé une fois un manteau qui ne me convenait pas au prix de 59.99euros et je n'ai JAMAIS été remboursé, c'est scandaleux ! J'ai téléphoné plusieurs fois au service client mais rien n'a été fait !
De plus le site internet n'est pas très au point il y a souvent des bugs dès que je souhaite sélectionner un colorie ou une taille ça ne marche pas ( cela ne vient pas d'un problème de mon ordinateur car j'ai essayé sur d'autres )
Depuis je ne commande plus et je ne recommanderai plus sur Mango
Bien dommage car ils ont parfois de bons et jolis produits ...
Ne comptez pas sur moi pour leur faire de la pub maintenant.

1 / 5
- par Feufie le 23/12/2014
stars ratings

J’ai passé une commande le 21 novembre 2014 et à ce jour je n’ai toujours pas été livrée. Nous sommes le 23 décembre 2014. Il était noté que je recevrais mes articles au plus tard le 27 novembre 2014!)

J'ai contacté le service client trois fois avant d'avoir une réponse au bout de 2 semaines, pour me dire que ma commande partirait dans 6 jours.

J'attends 8 jours et toujours rien. je pense avoir été très patiente, donc j'envoie un message pour dire que j'annule ma commande avec le souhait d'être remboursé de mes achats (car bien entendu l'argent à été encaissé le jour même de la commande).

Réponse de leur part : Nous somme heureux de vous indiquer que votre commande est partie...Il se moque de moi où je rêve!!!

Je ne recommanderai plus jamais sur ce site.

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