Que pensez-vous de Catbibi ?

Si j’ai été satisfaite, et agréablement surprise même, par la réactivité du service clients lors d’une précédente commande, je ne peux pas en dire autant pour ma dernière commande. En effet, l’article commandé ne correspondant pas à la description faite, je l’ai retourné (à mes frais). Malgré ma demande de remboursement, ils m’ont fait un avoir et depuis…ils sont injoignables ! Ils ne répondent à aucun mail !!!!
Cet état de fait est-il dû à un comportement naturel ou imposé par la politique de Catbibi ? Je me pose la question ! En effet, dans mon cas personnel, tant qu’il s’est agi de commande, retour (hors délai et accepté contre avoir, je tiens à le souligner quand même !), échange tout s’est très bien passé ! Lorsque j’ai demandé un remboursement, blocage ! Je trouve donc légitime de me poser des questions.

mention très bien pour le site "catbibi", tant au niveau du design très sympa, que de la qualité de la navigation (rayons homme, femme et enfants en plus d'un rayon bonnes affaires, tri par marque, couleur ou budget...). de gros efforts au niveau des prix: en plus des promotions il y a un programme de fidélité: à chaque commande on gagne des "cintres" à convertir en bons de réduction. dernièrement je me suis fait un petit plaisir avec une jolie robe desigual atun à 49,50€ au lieu de 99. j'ai vraiment craqué pour ses manches longues qui bouffent, ses broderies, son joli col en v. la description était impeccable avec plusieurs photos pour bien visualiser le vêtement. j'ai failli ajouté à mon panier un collier de la marque uno de 50, mais même en soldes il restait hors budget (74€50). la livraison est assez rapide et offerte à partir de 80€ d'achat (6€ sinon).

site très flashy, très attractif et bien organisés et présenté. très grand choix de produits mode (vêtements accessoires et bijou) pour homme femme et enfant. les prix sont très corrects, et de plus le site propose régulièrement des offres et réductions très intéressantes dans son onglet "promotions". qualité au top, livraison rapide, et frais de port offert à partir de 150€

bonjour,
j'adore ce site ! mais il faut dire aussi que j'aime la marque désigual !
large choix dans les produits.
livraison hyper rapide.
article conforme à la description.
emballage nickel, rien à redire.
je recommande à tous cette boutique et commanderai à nouveau dessus moi-même sans hésitez !

Je suis client chez Hollystar depuis environ 2 ans avec la formule à 14.99 euros par mois (cette formule n'existe plus) pour un nombre illimité de films. En moyenne nous en voyons 8 par mois, essentiellement des blu ray.
On a toujours reçu les films très rapidement sauf 2 fois où il y a eu un peu de retard.Globalement nous sommes très très satisfait de la qualité des disques, dispo des films et surtout du prix.
J'espère que ce service continuera.

les délais de livraison sont un peu longs (8 à 15 jours) pour les appareils photos par exemple) mais le service après vente est impéccable (seulement disponible par téléphone, malheureusement). pour un produit acheté, ils proposent des produits qui vont avec. on y trouve de nombreuses réductions très intéressantes (ventes flash)et le mode de recherche est très aisé.

se site de prêt-a-porter propose un très grand nombre de produits. facile de naviguer entre les différents types de produits et de consulter les promotions. frais de livraison offert à partir de 60 euros d'achat. pratique : échange et remboursement des produits directement en magasin.

Chère Client(e),

nous vous présentons nos sincères excuses pour ces problèmes de commandes non reçues ou arrivées en retard.

Sachez que nous faisons notre maximum pour que tous nos clientes et clients reçoivent leur commande en temps et en heure.

Malheureusement sur plusieurs centaines de commandes faites par mois sur notre site et çà depuis 10 ans,
il arrive que certaines n'aboutissent pas et pour des raisons qui ne sont pas toujours liés à nous ou notre organisation, mais simplement aux transports.
Et nous avons toujours pris la décision de nous donner responsabilité du transport de vos commandes, ce que peu de sites offrent actuellement.

Il est important de savoir que pour chaque colis non reçu nous proposons automatiquement de renvoyer un nouveau colis entièrement à nos frais, après vérification que le colis ne soit pas arrivé à son destinataire, ou un total remboursement.

Que tous les client ayant posté ici ont été soit remboursé ou ont fini par recevoir leur commande. Et si çà n'a pas été le cas, ils doivent impérativement nous contacter pour régler ce problème au plus vite.

Notre conscience ne nous permettrait pas le contraire.

Nous sommes toujours joignable
par email au [email protected]
ou par tél.: 00212 678382254

Contrairement aux apparences que peut offrir l'image de notre site, nous ne sommes que deux pour gérer cette petite entreprise.
N'oubliez pas que notre site ne vend pas n'importe quels produits de consommation mais des produits artisanaux fabriqués à la main et de grande qualité dans des conditions de travail difficiles où rien n'est simple.

Cordialement
Patrick Baboucheshop

tres bonne qualite des produits (matelas et oreillers) livraison rapide, satisfait de cet achat

un poids lourd de la vente par correspondance n'ayant plus besoin de faire ses preuves, qui renouvelle et valorise sans cesse son image de marque. a chaque changement de saison, le catalogue recourt à une "guest star" permettant de trouver son style et d'accéder à des créations originales.

site promotionnel et de vente en ligne de la très connu chaîne de magasin intersport, on y retrouve un vaste choix de vêtements et d'accessoires de sports pour toute la famille. le site qui reprend les couleurs de l'enseigne (bleu, blanc, rouge) est très agréable à visiter, grâce a ses animations présentant la collection disponible dans la boutique, et sa navigation limpide. un bon marchand dans l'ensemble.

Je cherchais quelque chose de précis que je n'ai finalement trouvé que sur ce site, En plus le prix m'a semblé plus qu'intéressant. j'ai même trouvé des livres moins cher qu'en grande surface ! On vous propose des emballages cadeaux, un suivi de votre commande, rien à dire si ce n'est continuez comme ça

Je n'ai commandé qu'une seule fois sur ce site pour faire un cadeau à mon amie mais j'ai été très satisfait. Il y a un grand choix de produits, une aide pour choisir la taille.. tout ceci m'a bien aidé. J'ai pu bénéficier d'une offre de bienvenue très interessante (20€ de remise sans minimum d'achat). Le colis m'a été livré en quelques jours (en temps et en heures pour l'occasion!), il était accompagné d'un cadeau (un paréo). Mon amie était très satisfaite.

Un site merveuilleux de bon service et un choix incroyables

ce site est assez clair et rapide a recevoir en page web avec la possiblité de faire un compte client pour encore plus de rapidité et de facilité en cas d'achats en ligne plus besoin de recopié plusieurs fois les coordonnées postales et bancaires.vous avez aussi la possiblité de consulter les catalogue en ligne et ainsi pouvoir savoir si oui ou non l'article que vous souhaitez est disponible.

je trouve que le site pour la réservation des hôtels de la chaîne accor est excellent. la navigation est très facile. on peut rechercher les hôtels à proximité d'une ville ou directement sur une carte. ils proposent toute un gamme de choix allant du 4 étoiles au 1 étoile, et les renseignements sur les hôtels sont précis et exacts. surtout, il faut savoir qu'on trouve des tarifs très intéressants, il faut guetter les promotions qui changent régulièrement.

j'apprécie beaucoup le site de promod. il constitue une bonne alternative aux magasins bondés du week-end. les vêtements sont de bonne qualité, très bien coupés, et il y a beaucoup de choix. les conditions pour le retour d'un article sont également faciles.

Rien à dire sur ce site d'une qualité exceptionnelle[10]. En effet, je trouve que ce site est complet, et qu'il est trés facile d'utilisation pour tous les internautes.De plus, je trouve que les produits sont de trés bonnes qualités, que ca soit pour les vetements, l'éléctromenager ou bien les meubles ou le linge de maison. Tout est parfait.

Très bon site, saisie de commande facile, ergonomie simple et efficace. Livraison rapide, Informations du traitement de sa commande par e-mails, Livraison rapide et conforme.
Très satisfait