Que pensez-vous de Promobo ?

J'ai passé une commande pour essayer sur ce site où j'ai trouvé pas mal de produit à petits prix.
J'ai été très satisfaite. La livraison a été rapide. j'ai eu un petit cadeau surprise et les produits étaient plus que corrects.
Je recommanderai certainement sur ce site, j'ai déjà vu pas mal de nouveautés intéressantes.

J'ai passé une commande de jetons de poker qui étaient en promotion sur leur site, 2€50 au lieu de 5€99 le rouleau de 25.
Jetons reçus à moitié en vrac dans un carton, 11 jetons sur les 50 présentaient des gros défauts : la pastille collée centrale pas du tout centrée, on aurait dit des jetons sortis d'un lot de fabrication défectueux !
Plusieurs tentatives pour joindre le SAV par téléphone en vain...
Echange de mails dont voici le contenu intégral et j'attends toujours leur réponse finale !

MOI :
Le 12 Octobre 2014 j'ai fait une commande N° XXXX pour 2 lots de rouleau de 25 Jetons Poker Texas Hold'em Casino Las Vegas Nevada.
Le 15 Octobre 2014 j'ai eu la réception de ma commande, envoi N° #XXXX
J'ai constaté 11 jetons non conformes (très mauvaise finition, peut être des jetons pas destinés à la vente du fait d'une erreur dans la chaîne de fabrication ? )
Je suis prêt bien sûr à vous faire parvenir des photos.
Quelles suites comptez vous donner à ce problème ?

PROMOBO :
Merci de nous faire parvenir une photo des articles.

MOI :
Voici quelques photos qui montrent bien le mauvais collage de la pastille centrale.

PROMOBO
ces jetons sont tous à fait utilisables.
Si il sont si peu cher c'est qu'il ne sont pas non plus exceptionnel.

MOI :
Dois je vous rappeler que le prix initial avant réduction est de 5,99€ ? Je ne pense pas que l’on pouvais considérer qu’ils étaient “si peu cher” ! La cherté est une notion toute relative...
Cela dit je ne manquerai pas de diffuser un avis très négatif concernant votre indifférence totale à l’égard de vos clients sans oublier de poster également votre réponse qui manque cruellement de professionnalisme.

PROMOBO :
Vous ne l'avez pas eu à ce prix me semble t il. Après vous pouvez les retourner il n'y a pas de soucis.

MOI :
Je ne les ai peut être pas eu à ce prix là mais toujours est il que ce sont des jetons d'une valeur initiale à 5,99€, donc censés être de la qualité d'un jeton à 5,99€ !
Par ailleurs quelle que soit la valeur d'un objet commandé neuf il est censé être livré sans défaut dans son emballage d'origine !
Pour ce qui est du retour, vous n'évoquez pas la prise en charge des frais d'envoi ; qu'en est il ?

Conclusion, n'achetez rien en promo chez eux

séphore est ma deuxième boutique de parfums et cosmétiques en ligne préférée.
le design est sympa et la navigation agréable, ce qui permet de parcourir les pages sans s'en rendre compte, de suivre une des fréquentes promotions et de lire les avis des autres internautes... le seul regret est de ne pas pouvoir sentir les parfums (un jour peut-etre...)

remplir son panier, choisir son mode de paiement... la commande se fait très simplement et arrive à la maison dans les délais annoncés et dans un emballage assez solide pour protéger son précieux (et fragile) contenu.

Rien a dire trés bon site des réductions à foisons des produits de bonnes qualité livraison rapide en 24 heures et sous 8 jours à domicile site ou on navigue trés facilement
Bref trés bon site à recommander pour tout le monde, des bonnes affaires tous les jours

le site est accessible et relativement clair les produits sont proposés par groupes mobilier, alimentation.. c'est clair et facile de faire son choix pour commander de l'alimentation et des bonbons pour mes filles je n'ai pas eu de difficultés et il y a un large choix de produits

le site de la redoute est un site de vpc visuellement très agréable. des milliers d'articles y sont proposés dans des catégories diverses (habillement, linge de maison, décoration, mobilier, électro-ménager, etc.). on trouve bien évidemment toutes les références du catalogue papier mais aussi des articles exlusifs réservés aux internautes (comme un coloris pour un article donné uniquement disponible sur le site par exemple). la navigation est très facile et il suffit de faire des retours en arrière si on est perdu ou de retourner au sommaine qui reste affiché en continu. mais le plus marquant, ce sont les réductions à foison qui sont proposées toute l'année et qui permettent de se faire plaisir qaund on veut. les prix sont donc très attractifs et la qualité des produits est tout à fait satisfaisante.
la livraison est rapide, surtout en relais-colis et il n'y a rien à dire sur l'emballage. pour toutes ces raisons (et d'autres), je reste une fidèle cliente de l'enseigne.

rue du commerce est un très bon site de vente en ligne de produit high-tech et d'électroménager. le site dispose d'un très grand choix à des prix très compétitifs. je recommande vivement ce site, a consulté régulièrement pour profité des bonnes affaires.

ce site est déjà une petite mine d'or concernant le choix des vêtements proposés! de plus les prix sont dans l'ensemble correct puisque la qualité n'est vraiment pas mauvaise (pour certains articles c'est même presque donné! ex: une veste merveilleuse à 29.99€!)
en ce qui concerne le site en lui même là encore c'est un vrai plaisir, on s'y retrouve facilement, les produits sont très bien classés par catégories, et on nous propose des tris d'affichage vraiment pratique (prix, taille, couleur,...).
la livraison est gratuite à partir de 30€ (croyez moi on arrive très vite à les atteindre), et très bon marché en-dessous (2.95€).
personnellement il y a eu un petit cafouillage pour la livraison (rupture imprévue d'un article que j'avais commandé) mais une fois le colis expédié il était là en 2 jours.
proposer d'avantage de code promo serait un plus!

un site de ventes privées qui est spécialisé dans les produits electroniques c'est vraiment très interessant !
les produits sont de grandes marques et on ne pense pas toujours pouvoir trouver ces produits avec de si grosses soldes !
les informations sont très claires et les modes de paiement assez larges !
je n'ai jamais été déçue !

j'ai commande des dvd a des tarifs super interessant, un dvd enfant a 1euro 98,vu 9euros95 en magasin. de plus le délai de livraison a été plus rapide que ce que l'on m'avait annoncé lors de la commande .c'etait ma première commande sur ce site et j'en suis trés satisfaite

decoclico est boutique de décoration en ligne, on y trouve un large choix de luminaire, linge de maison, vaisselles, meubles et toutes sortes de décorations. le site est très agréable et très intéressant à visiter du fait de sa richesse. un très bon site rempli de bonnes idées pour la maison à des prix très compétitifs.

j'ai acheté un gps chez rue du commerce récemment. il était moins cher qu'ailleurs. il y avait même une promotion et j'ai pu avoir l'étui pour le même prix. la livraison a été rapide et impeccable. et le gps marche très bien. j'avais il y a quelque temps également acheté un disque dur externe chez eux et j'en suis toujours pleinement satisfaite. les commentaires des utilisateurs m'avait beaucoup aidés dans le choix du produit et vraiment je ne regrette rien. enfin, le suivi de la livraison est parfait, ils vous informent au fur et a mesure de la préparation, de l'envoi de votre colis, etc. tres bien !

Je suis vraiment satisfait. Je tiens à donner mon avis!

Tout a été rapide et au meilleur prix. En à peine 24h, je recevais mon colis. Je recommande vivement ce site! merci jardizoo, mes poissons sont ravis.

une boutique superbe qui offre un service de qualité le paiement n'est accordé au vendeur que losque l'acheteur a confimer la reception de l'article
de plus avec cette boutique on a toukours droit a une reduction et pas seulement sur une premiere commande

site sur lequel je vais depuis un bon moment, en fait quand je dois changer mes pneus, je les commande sur le site, commande à passer très facilement, prix très biens pour de bonnes marques. je fais livrer à mon garage qui me les monte, bien sur il faut que le garage accepte ou alors les monter soi même, ce que je ne saurais faire. la livraison est très rapide, pour moi 3 jours au total. je fais le paiement par carte bleue, par contre j'enlève l'assurance à prendre à la fin, bon, je n'ai jamais eu aucun souci avec ce site. je vous le recommande vivement car je trouve que les prix sont très compétititfs et la qualité est là.

le specialiste des batteries pour portables, camescopes, appareils photos. j'ai trouvé une batterie pour on camescope avec un ampérage plus important que chez les autres marchants pour un tarif sensiblement identique. donc que du bonheur, car l'appareil se dechargera moins rapidement.
le plus, la livraison gratuite, dans un délai très courtcommandé le jeudi soir, et reçu le lundi.

bonjour à tous,
comme je le vois, nous sommes nombreuses à commander sur la redoute.
j'avoue que ce site est agréable à naviguer, il est clair et complet.
les articles sont bon rapport qualité prix et l'on y trouve plus ou moins tous les styles.
je les trouve sérieux dans leur envois et dans la rapidité.
j'ai déjà eu l'occasion de faire des retours qui se sont toujours bien finis.

donc je vous recommande ce site sans hésitation.

bonne journee