Que pensez-vous de Promobo ?

J'ai passé une commande pour essayer sur ce site où j'ai trouvé pas mal de produit à petits prix.
J'ai été très satisfaite. La livraison a été rapide. j'ai eu un petit cadeau surprise et les produits étaient plus que corrects.
Je recommanderai certainement sur ce site, j'ai déjà vu pas mal de nouveautés intéressantes.

J'ai passé une commande de jetons de poker qui étaient en promotion sur leur site, 2€50 au lieu de 5€99 le rouleau de 25.
Jetons reçus à moitié en vrac dans un carton, 11 jetons sur les 50 présentaient des gros défauts : la pastille collée centrale pas du tout centrée, on aurait dit des jetons sortis d'un lot de fabrication défectueux !
Plusieurs tentatives pour joindre le SAV par téléphone en vain...
Echange de mails dont voici le contenu intégral et j'attends toujours leur réponse finale !

MOI :
Le 12 Octobre 2014 j'ai fait une commande N° XXXX pour 2 lots de rouleau de 25 Jetons Poker Texas Hold'em Casino Las Vegas Nevada.
Le 15 Octobre 2014 j'ai eu la réception de ma commande, envoi N° #XXXX
J'ai constaté 11 jetons non conformes (très mauvaise finition, peut être des jetons pas destinés à la vente du fait d'une erreur dans la chaîne de fabrication ? )
Je suis prêt bien sûr à vous faire parvenir des photos.
Quelles suites comptez vous donner à ce problème ?

PROMOBO :
Merci de nous faire parvenir une photo des articles.

MOI :
Voici quelques photos qui montrent bien le mauvais collage de la pastille centrale.

PROMOBO
ces jetons sont tous à fait utilisables.
Si il sont si peu cher c'est qu'il ne sont pas non plus exceptionnel.

MOI :
Dois je vous rappeler que le prix initial avant réduction est de 5,99€ ? Je ne pense pas que l’on pouvais considérer qu’ils étaient “si peu cher” ! La cherté est une notion toute relative...
Cela dit je ne manquerai pas de diffuser un avis très négatif concernant votre indifférence totale à l’égard de vos clients sans oublier de poster également votre réponse qui manque cruellement de professionnalisme.

PROMOBO :
Vous ne l'avez pas eu à ce prix me semble t il. Après vous pouvez les retourner il n'y a pas de soucis.

MOI :
Je ne les ai peut être pas eu à ce prix là mais toujours est il que ce sont des jetons d'une valeur initiale à 5,99€, donc censés être de la qualité d'un jeton à 5,99€ !
Par ailleurs quelle que soit la valeur d'un objet commandé neuf il est censé être livré sans défaut dans son emballage d'origine !
Pour ce qui est du retour, vous n'évoquez pas la prise en charge des frais d'envoi ; qu'en est il ?

Conclusion, n'achetez rien en promo chez eux

le site : c'est comme le magasin .... complet !!!
des milliers de produits, avec la disponibilité indiquée.
Pas assez souvent des réductions

am-pm est le site meuble & déco pour la maison de la redoute. le choix d'articles est vaste et la qualité est au rendez-vous. les prix sont cependant un peu élevés et les offres promotionnelles restent insuffisantes pour faire baisser la note.
le plus de ce site : consulter en ligne le catalogue de la saison, ce qui en fait un site agréable et convivial.

bon opérateur. et bonne relation client. qualité prix respecter et délai de livraison aussi. ainsi que les services demandé mis automatiquement en œuvre et respectés. service client à votre écoute et suit votre dossier jusqu'a la fin. les colis sont livrais en très bon état et rapidement. le suivi est très bien fait et nous incite a recommander une ligne.

Sur ce site on peut procéder à l'achat d'articles en ligne : même s'il y a des articles gratuits on veut parfois aller plus loin. Un bon moyen de ne pas s'abonner : Le Monde est un journal qui coûte cher, sur un an c'est un sacré investissement. Si comme moi vous ne le lisez que ponctuellement, c'est une bonne solution.[9]

adorant les livres, ayant une petite fille qui dévore ses livres, je commande régulièrement des livres sur le net. je commande sur différents site donc fnac.com.
il est très facile de commander sur ce site, on trouve vite ce que l'on désire. et si on n'est pas encore décidé et qu'on surfe longtemps sur ce site : il n'y a aucun bug.
une fois le produit mis dans le panier, la commande se fait très rapidement. les délais de livraison sont rapides.
je mettrais juste un petit bémol sur le manque de réductions.

La meilleure librairie en ligne : beaucoup de choix, une livraison en temps record, et frais de port gratuits pour les livres !
Seul bémol : peu de réductions vraiment intéressantes.
Une hotline très compétente : ils m'ont reversé 7 euros sur un lecteur de dvd dont je présumais qu'il avait été du matériel d'expo. J'avais tort, mais ils m'ont remboursée quand même ! Juste pour "s'excuser". Pourtant le matos était parfait, c'est ma critique qui était infondée.[10]

très bon site permet de faire de bonneS affaires pendant les soldes, allant jusqu'à 80% de réduction sur une sélection d'articles. Le choix de vêtements est important et de bonne qualité. Cela permet de faire des économies grâce aux codes réduction qui sont donnés régulièrement. La livraison de fait aussi en 24h au relais

Un grand choix de chaussures, des prix pas particulièrement bas mais qui ne dépassent pas non plus ceux des autres et puis si on trouve moins cher ailleurs ils remboursent deux fois la différence :) des frais de port offerts et même mieux les frais de retour aussi ! une expédition très rapide de la commande et un emballage irréprochable... je recommande vivement :)

j'adore ce site qui propose des produits pour le bureau d'une qualité excellente. j'y trouve, pour mon entreprise, des rouleaux de film étirable (entre autres) qui, eux, ne se déchirent pas. les promos y sont parfois incroyable et cela fait vraiment plaisir de voir un tel sérieux!

la lingerie que j'ai commandée et reçue est absolument divine!une finesse et une qualité superbes et de la dentelle qui ferait pâlir les dentelles d'autrefois. c'est une excellente boutique en ligne qui a faiit preuve d'un véritable sérieux et m'a laissé une très très bonne impression. vous pouvez y aller, vous pouvez commander sans aucune restriction.

je suis maintenant une adepte de ce site de développement de photos numériques c'est simple rapide et pas cher ! je vous le conseille !
il y a peu de tps j'ai eu un problème avec le tirage de mes photos (mais c'était de ma faute) j'ai retourné les photos et quelques jours après j'étais intégralement remboursée

un super site pour les bouts de choux. toujours une superbe qualité au rendez vous. livree en relais colis ou a domicile, tres rapidement. il y a de beaux articles déco de tres belles qualité avec un beau design. allez y !!!

je viens de commander 2 doudous et 1 petite couverture d'emmaillotage chez naturabébé. ma commande m'est parvenue à j+3 dans un petit carton et les produits correspondent très bien à leur description. je repasserai très certainement d'autres commandes chez ce webmarchand

la boutique bébé cars, est de qualité claire avec beaucoup de différents choix à personnalisés, les produits commandés correspondaient tout à fait à ce que l'on souhaitait papier et impression de très bonne qualité et le délais de livraison rapide et respecté

très bon site de réservation de chambres d'hôtels en ligne. booking.com dispose d'un catalogue très riche d'hôtels un peu partout dans le monde. les informations disponible en ligne sur les différents hôtels présent sur le site sont complètes et les tarifs très intéressants. booking.com est le partenaire idéal à la préparation d'un séjour en france ou à l'étranger.