Becquet

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Note moyenne : 3 / 5 pour 99 avis

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En savoir plus sur Becquet

Des torchons calendrier à l'origine du succès

A l'instar de Blanche Porte ou Françoise Saget, Becquet est un site de vente à distance de linge de maison. Fondé en 1966 par Albert Becquet et son fils Jean Becquet, l'activité a débuté grâce à la vente de torchons calendrier. Le succès fut immédiat, c'est pourquoi les deux hommes ont rapidement voulu élargir leur gamme de produits.

En 1997, le premier site internet voit le jour et permet à l'entreprise française de faire exploser ses ventes. Cette stratégie a marqué un tournant dans l'histoire de Becquet qui a fêté en 2016 ses 50 ans d'existence. 

Désormais 80% de la collection Becquet est composée de créations uniques et originales et la marque a su séduire 1 million de clients.

Enfin, les 5 valeurs de la marque sont les suivantes :

valeurs-becquet

La collection Becquet

La collection Becquet est large et regroupe tout un ensemble de catégories pour faciliter la recherche :

  • nouvelle collection
  • linge de lit
  • linge de bain
  • linge de table
  • rideaux et déco textile
  • décoration
  • enfant
  • maison pratique
  • literie 
  • Promos

En parcourant chaque rubrique, on constate que la collection est également organisée en fonction du type d'utilisation (ex : peignoir de bain, peignoir d'extérieur), en fonction des coloris (ex : serviette unie, fantaisie, personnalisée), ou encore en fonction des matières (ex : nappe en coton, en lin, en polyester, cirée).

Par ailleurs, si l'on a une recherche bien précise en tête, ou si l'on ne sait pas dans quelle catégorie se trouve notre produit, un moteur de recherche interne est à disposition. Ainsi, via quelques mots clés on peut retrouver rapidement les produits correspondant à notre recherche.

Une marque à l'écoute de ses clients

Becquet cherche à créer de la proximité avec ses clients. Pour cela, la marque de linge de maison est à l'écoute de sa clientèle.

Depuis 2001, elle crée une nouvelle collection pour chaque saison. Cela permet de proposer toute l'année des nouveautés et des exclusivités adaptées aux nouvelles tendances.

Par ailleurs, Becquet s'inspire de ses client(e)s pour assurer leur satisfaction. Chaque consommateur est libre de proposer de nouvelles idées et de laisser libre-court à son imagination. Ces recommadations sont source d'inspiration pour la marque. C'est ainsi qu'il y a quelques années, les accessoires de décoration on fait leur première apparition. Cette idée avait été recommandée par l'une des clientes Becquet.

Grâce à cette recherche constante de l'innovation, en  le site becquet.fr a été élu Meilleur site E-commerce à l'occasion des Favor'i 2015.

nouvelle-co-becquet

Parcourir la collection sur l'application

La nouvelle application Becquet, disponible sur Google play et sur l'App Store, permet de faire du shopping plus facilement et de façon plus personnalisée.

Adaptée aux formats tablettes et mobiles, cette application dispose d'un moteur de recherche efficace et d'une interface simplifiée qui offre la possibilité aux utilisateurs de découvrir les collections et d'acheter simplement.

Il est également possible de créer ou de se connecter à son compte client afin d'avoir accès à toutes ses commandes et historiques d'achats. Plus besoin d'allumer son ordinateur pour découvrir les dernières collections et pour passer commande. 

Le catalogue, le e-catalogue, les réseaux sociaux et la newsletter

Pour tous ceux qui souhaitent découvrir les nouvelles collections sans avoir à parcourir le site internet, 3 solutions sont possible :

  • se procurer les catalogues gratuits qui permettent également de bénéficier jusqu'à 50% de réductions,
  • s'inscrire à la newsletter Becquet, pour consulter régulièrement les actualités depuis sa boite mail,
  • découvrir les e-catalogues via le site internet, correspondant à chaque saison de l'année. On peut alors réserver simplement et/ou partager sur Facebook ses dernières trouvailles,
  • ou suivre la marque de linge de maison sur les réseaux sociaux : de Facebook et Twitter à Pinterest, en passant par Youtube et Google Plus.

Consulter facilement les avis clients

Parce qu'elle a le soucis de sa clientèle, la marque a également souhaiter mettre l'accent sur la transparence.

Les avis clients, fournis par Trustedshops.fr, un service indépendant permettant aux clients des boutiques en ligne d'évaluer leurs achats, sont directement consultables sur le site de vente en ligne de Becquet. Un apperçu composé d'une sélection d'avis et la note globale obtenue grâce aux notations laissées par les utilisateurs est par exemple présent en bas de page mais il est également possible de consulter l'ensemble des avis clients.


deco becquet

Une livraison en 48h en Point Relais

La livraison est effectuée en France métropolitaine et dans les DOM. Pour les frais de livraison, il faut compter 5,99€ de participation.

Pour les articles légers (moins de 15 kgs) en métropole, s'il ne s'agit pas d'une commande de métrage et de broderie et que l'on choisit la livraison en point relais, la livraison est effectuée dans les 48h. Sinon on peut, pour 2€ de plus, être livré directement chez soi ou à n'importe quelle autre adresse de son choix en 72h, via un transporteur spécial.

Pour la livraison de colis légers vers les DOM, Becquet livre à domicile via La Poste. Au vu de la distance géographique, les délais excèdent les 72h et sont précisés au moment de la validation de la commande.

Enfin, pour les articles lourds (suppérieur à 15 kgs), les frais de livraison sont à hauteur de 20,99€ et le délai est précisé directement sur la fiche produit.

Délai de retours

Concernant les retours, pour les articles légers (moins de 15 kgs), les clients disposent d'un délai de 15 jours à compter de la réception du colis pour se rétracter.

Dans son emballage d'origine, le produit peut :

  • être livré à l'adresse suivante : BECQUET - ZI de la HOUSSOYE - 59930 LA CHAPELLE D'ARMENTIERES. Dans ce cas le retour est à la charge du consommateur,
  • être retourné gratuitement en point relais.

Et pour les articles lourds (supérieur à 15 kgs), les frais de retour sont pris en charge par Becquet. A noter que pour toute demande de rétractation, il suffit de contacter la Relation-Client au 03 20 10 17 96 du lundi au samedi de 8h à 20h, afin d'organiser les modalités de renvoi. 

Profiter de prix tout doux

promo-becquet

Pour retrouver les produits à petits prix, une catégorie Promos est disponible sur le site Becquet.

Pour faciliter notre recherche, la page propose de filtrer les résultats par prix, nouveautés, remises, avis ou encore par catégorie (exemple : linge de lit, linge de table, décoration, enfant etc.).

Becquet diffuse également des codes promotionels tout au long de l'année qui sont publiés sur CeriseClub et organise des ventes flash, par exemple sur une sélection de produits remisés sur une durée très courte. Bien entendu, il est également possible de faire de bonnes affaires lors de périodes clés : durant les soldes d'hiver et les soldes d'été, mais également lors de campagnes de promotions spécifiques telles que la semaine du blanc et autres opérations thématiques.

Comment utiliser un code promo pour Becquet ?

Avant de valider votre commande sur le site Becquet, vérifiez si une case avec les termes "coupon de réduction", "code promo", "code avantage" ou encore "code réduction" est présente sur la page de validation de commande. Si c'est le cas, vous allez pouvoir profiter d'une remise sur votre panier. Il suffit pour cela :

  1. de récupérer un code promo Becquet valide sur CeriseClub, signalé de couleur rouge
  2. de vérifier les modalités d'utilisation du code et les restrictions d'usage
  3. de recopier le code fourni dans la case prévue à cet effet sur le site Becquet
  4. la remise accordée est alors calculée automatiquement
  5. il ne vous reste plus qu'à régler votre commande en profitant du nouveau prix remisé

Autres réductions possible pour Becquet, les bons plans

En plus du code promo, qui donne un avantage en % ou en € sur votre commande, il est également possible de bénéficier d'autres avantages lors du shopping sur internet. Par exemple, Becquet peut offrir une réduction sur un produit ou un service spécifique, sans qu'il soit besoin de renseigner un code. Pour en profiter :

  1. repérez les promotions de couleur bleue sur CeriseClub, portant la mention "réductions"
  2. prenez connaissance des détails de l'offre, des articles concernés et des modalités d'utilisation
  3. accédez à la promotion en cliquant depuis l'offre répertoriée sur CeriseClub
  4. procédez à la commande sur le site Becquet de manière habituelle

La livraison offerte : recevoir gratuitement sa commande Becquet

Grâce à la livraison gratuite, il est possible sous certaines conditions de ne pas avoir à payer les frais de ports pour recevoir votre commande. Signalées en violet sur CeriseClub, les offres permettant la gratuité du transport de votre commande à votre domicile sont généralement soumises à un minimum de commande. Actuellement, Becquet offre la livraison gratuite de votre commande à domicile à partir de 10€.

Codes promo valides pour Becquet

Réduction Détails du code Expire le
50€ Une remise de 50€ est appliquée sur votre panier d'achat d'un montant… 28/02/2018
Offre web Becquet vous propose une rurbrique "Promos" vous permettant d'économiser… 31/12/2018
20€ Vous bénéficiez d'un chèque réduction de 20€ dès 60€ d'achat,… 28/02/2018
Offre web Inscrivez-vous à la newsletter Becquet et recevez un bon de réduction… 31/12/2019
45€ Une remise de 45€ est appliquée sur votre panier d'achat d'un montant… 04/03/2018

Avis des clients Becquet

1 / 5
- par LEFORT le 15/02/2018
stars ratings

le 6 février 2018 j'ai passé commande en ligne d'une couverture laine "600gr" de 2,40x2,20 en solde, pour la somme de 97 euros. Constatant que pour la livraison le client pouvait être livré en 48 heures, moyennant un supplément de 2 euros, j'ai opté pour cette solution. Au total c'est donc une somme de 99€99 qui a été portée retirée sur mon compte le 9 février. Cette commande devait être livrée par un transporteur à mon domicile, mais à ce jour 15 février elle ne l'a pas été.Le plus grave je suis sans nouvelles, malgré mes appels au 0320 depuis lundi. A chaque contact je reçois la même réponse "nous faisons remonter vos doléances et vous tiendrons informer. Après chaque contact j'attends ce fameux mail ou SMS ,mais en vain. Nanti des renseignements erronés qui me sont donnés, j'en déduis qu'il y a un manque de sérieux avéré qui ne permet pas d'avoir confiance en Becquet. Demain 16 février je continuerai à prendre attache, mais je m'attends à la même réponse ,compte qu'il est 20 heures 40 et qu'aucun mail ni SMS ne m'a été adressé. Si ce retard persiste , je crois pouvoir bien que la livraison n'ait pas été effectuée pouvoir bénéficier du droit de rétraction et demander la remboursement .

1 / 5
- par marty le 02/12/2017
stars ratings

Moi aussi j'ai eu une mauvaise expérience, au début tout aller bien, et puis j'ai faillit me faire avoir aussi. j'ai passé une commande le 8 janvier 2017 photophore feuillage Réf 941549 mais 2 mois après je n'avais toujours pas de colis.
On me mener aussi en bateau, et je les ai menacer d'en informer la DGCCRF, et je l'aurais fait, et j'ai réussi par miracle a recevoir mon colis, il ne faut pas hésiter surtout si vous avez fait plusieurs commandes pour une somme importante a les menacer il y a toujours un recours, ce sont des escrocs, avec tous les avis négatifs que j'ai pu lire.
je ne comprend pas que ce site soit toujours en activité. Ce qui est sur c'est que je ne risque pas de repasser commande chez eux.
A FUIR¨¨¨¨A FUIR EN URGENCE

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