Que pensez-vous de Eco-Stores ?

1 mois après avoir reçu ma commande ,je me suis aperçu d'un petit défaut sur la toile d'un store(3 petits trous) je ne sais pas si c'est moi qui les ai fait ou s'ils m'ont été livrés comme ca .J'ai signalé par mail à tout hasard en pensant à un geste commercial (7 stores) ,aucune réponse enfin j'ai essayé par téléphone ou la personne m'a demandé d'envoyer une photo 'mais encore aucune réponse concernant la photo. Ce qui me fait douter en cas de gros problème , voici la raison de ma note.