Que pensez-vous de Etikolo ?

Avis des clients sur la boutique Etikolo

avis des clients
Note : 3 / 5 pour 2 avis
2 clients ont déjà donné leur avis sur la boutique en ligne Etikolo
Etikolo obtient un taux de satisfaction client satisfaisant avec une note moyenne de 3/5.
Pour vous, c'est une boutique globalement de confiance même si certains points peuvent être améliorés.
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- par le
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Les meubles Pinolino paraissent de très bonne qualité. Nous venons tout juste d'installer la chambre, il faudra donc l'évaluer dans le temps mais à première vue les meubles correspondent à nos attentes.
Nous sommes en revanche mécontent du service délivré par le distributeur, Etikolo.
Tout d'abord, nous avons été confronté à de gros soucis de livraison : le délais indiqué sur le site web est de 2 à 5j, on découvre ensuite que la livraison est programmable uniquement du lundi au vendredi sans possibilité de connaître le créneau horaire : il faut donc bloquer une demie journée entière.
Nous avons dû poser 3 demies journées de congés au total : la 1ere le transporteur avait oublié notre colis, la 2nde il n'est pas passé et a appelé à 16h pour reprogrammer la livraison un autre jour... C'est finalement la 3eme qui fut la bonne. On est ainsi passé de 5j max annoncés à quasiment 3 semaines, et nous avons dû poser au total 1,5j de congés.
Puis en débutant le montage de la commode nous avons découvert qu'une pièce était cassée. Cela peut arriver mais doit être traité rapidement, d'autant plus dans notre cas où la livraison avait déjà fait l'objet de difficultés et de conflit avec le distributeur...
Etikolo n'a pas jugé nécessaire de répondre à nos 1ers e-mails et accuser réception de notre réclamation. Délais annoncé au téléphone : environ 2 semaines, mais il était hors de question de nous le confirmer par mail... Parce que selon eux, Etikolo travaille "en confiance" avec ses clients... Sauf que la confiance ça se gagne, et au vue du contexte nous n'avions aucune raison de la lui accorder.
Ils ont finalement envoyé un mail en multipliant par deux le délaisse annoncé au téléphone (4semaines de délais pour 1 pièce...).
Au final, entre le règlement de la commande et la réception de tous les éléments pour monter la chambre, s'est écoulé plus d'un mois et demi !
La demande d'un geste commercial pour réparer le préjudice a fait l'objet d'un bon d'achat de 25€ (!) - montant simplement ridicule au vue de la situation... et je précise que nous n'avons finalement reçu aucun bon d'achat ni code de réduction officiel -
Pour finir, je dirai que la commande d'une chambre en bois massif d'une telle qualité a un coût 3 à 4 fois supérieur à celui d'une chambre Ikea et pourtant le géant suédois offre un SAV nettement plus quali... Cherchez l'erreur.
Je conseille donc de trouver un autre distributeur pour ces meubles, Etikolo n'étant pas à la hauteur en cas de pépin.

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- par le
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etikolo : un nom rigolo pour un site dont j'apprécie la philosophie : proposer des meubles, accessoires et jouets pour bébé. les nouveautés et promotions bénéficient d'un emplacement de choix sur la page d'accueil. les remises sont assez nombreuses mais de faible valeur : j'ai eu droit à 5% sur un doudou très sympa (lapin en laine et coton bio à 37,91€). j'ai aussi pris une veilleuse "pabobo" à 22€90 qui m'a fait gagner 30 points de fidélité. dommage que la livraison ne soit offerte qu'à partir de 99€. en revanche, elle est effectivement rapide. j'apprécie la démarche éco-responsable du site et la qualité des descriptions (détails sur la marque, caractéristiques techniques, avis des clients...).

Les utilisateurs ont apprécié
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baboule a évalué RueDuCommerce le
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tarifs très compétitifs, je recommande. de plus, remboursement de la différence si on trouve moins cher ailleurs dans les 24h. livraison point relay gratuite ! attention tout de même aux "packs" : bien vérifier les produits car la housse qui m'était proposée était trop grande. bons joueurs quand je leur ai signalé : m'ont offert un bdr 5 euros sur prochaine cde. délais livraison respectés au jour près (15 jours annoncés pour moi). bémol : entre temps le prix mon article a baissé : vont me rembourser la différence. très bon site donc.

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tigrou45140 a évalué Abebooks le
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excellent site où les pationnés de lecture y trouveront leur compte, et leurs contes ! très grand choix et prix totalement abordables pour des centaines et des centaines de livres. il faut bien sûr faire attention aux frais de port, essayez de grouper les achats pour éviter un coup trop élevé à la fin du compte mais sinon, c'est vraiment agréable et ça évite des déplacements et des recherches pour un livre. quelques clics et il arrive chez vous tout seul... rapidement et très protégé !

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sof5000 a évalué Habitat le
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j'ai acheté, un couvre lit de modèle isabella. quelle belle qualité! les mailles sont fines et délicates et cet article est digne d'un grand magasin. j'appréciais déjà leurs magasins mais le fait d'avoir découvert leur boutique en ligne m'a définitivement convaincue du sérieux de cette enseigne. garantie et livraison sont vraiment respectés et cela est très appréciable.

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mobiles a évalué Kiabi le
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C'est mon site coup de cœur, grand choix de vêtements et d'accessoires pour toute la famille. La navigation sur le site est très facile, le design du site est simple mais efficace. Souvent des promotions, la livraison est rapide, n'hésitez pas à foncer. Vous n'allez pas le regretter.

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dam24k a évalué Fnac le
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trés bonne qualité de service. j'ai effectué des dizaines de commandes sur leur site et je n'ai jamais eu de problèmes au niveau du respect des délais. leur sav est rapide et efficace. avec la carte adhérent on a 5% sur tout, auquel s'ajoute les nombreuses offres promotionnelles. bref très bonne boutique.

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sherlya a évalué Sephora le
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je commande souvent sur le site de sephora , je trouve qu'ils ont un grand choix de marques et de produits. il y a souvent des codes promos et aussi des cadeaux . pour toute commande le client reçoit des échantillons et leur système de carte fidélité es plutôt agréable , c'est ma boutique en ligne préférée depuis deux ans pour les cosmétiques. il y en a pour toutes les bourses en plus !

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j'ai acheté une cocotte clipso control plus et plus récemment un petit livre sur les puits canadiens et dans les deux cas j'ai été très satisfaite de l'achat.
pour la cocotte, je l'ai commandée en bénéficiant d'une réduction cerise pour les nouveaux acheteurs... déjà que les prix priceminister sont intéressants mais avec la réduction encore plus. l'article m'a été livré à j+3, conforme à la description et très bien emballé (pour info payé 121€ port compris au lieu de 175€ dans le commerce). idem pour le livre payé 5€ au lieu de 8,55€ et reçu à j+2. maintenant, je passe toujours par priceminister avant d'aller voir les autres webmarchand. seul hic, pour les gros objets, les frais de port sont un peu élevés

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cecedu13 a évalué Mim.fr le
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c'est une boutique qui me plait beaucoup car elle possède une grande quantité d'habits.
les collections correspondent à un grands nombres de styles, de couleurs, de motifs...ect.
les prix sont très bas je vous recommande cette boutique pour toutes ces qualités.

5 / 5
zcrew a évalué Excedence le
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encore un site de destockage ? oui mais pas n'importe lequel : le site de destockage des 3suisses !

le choix des produits est certes moins important que sur la boutique "mère" mais les prix pratiqués sont jusqu'à 75% plus bas, alors je pense que ça vaut le coup d'aller y faire un tour de temps en temps.

pour ce qui est de la commande et de la livraison, on retrouve les mêmes habitudes et la même fiabilité que sur les 3suisses, c'est à dire quasiment irréprochable.

5 / 5
lune5644 a évalué IMenager le
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sur le site iménager spécialisé dans l'électroménager à bas prix, j'ai effectué une commande il y à quelques mois. j'y ai acheté un lave-linge de très bonne marque à un prix extremement interessant ( 270 euros au lieu de 490 sur un site concurrent ). je n'ai eu aucun mal à trouver cet article car le site classe les produits de façon claire ( petit ou gros electroménger ). une fois mon choix fait, j'ai passé ma commande facilement et ai suivi les instructions pour la livraison car il s'agissait d'un article encombrant. 4 jours plus tard, un transporteur venait me livrer mon nouveau lave-linge. l'emballage de l'appareil était bien résistant ( carton, film et polystyrène ) et mon appareil tout à fait conforme à mes attentes. j'étais et suis toujours ravie de mon achat.


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