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Avis des clients sur la boutique Etikolo

avis des clients
Note : 3 / 5 pour 2 avis
2 clients ont déjà donné leur avis sur la boutique en ligne Etikolo
Etikolo obtient un taux de satisfaction client satisfaisant avec une note moyenne de 3/5.
Pour vous, c'est une boutique globalement de confiance même si certains points peuvent être améliorés.
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1 / 5
- par le
stars ratings

Les meubles Pinolino paraissent de très bonne qualité. Nous venons tout juste d'installer la chambre, il faudra donc l'évaluer dans le temps mais à première vue les meubles correspondent à nos attentes.
Nous sommes en revanche mécontent du service délivré par le distributeur, Etikolo.
Tout d'abord, nous avons été confronté à de gros soucis de livraison : le délais indiqué sur le site web est de 2 à 5j, on découvre ensuite que la livraison est programmable uniquement du lundi au vendredi sans possibilité de connaître le créneau horaire : il faut donc bloquer une demie journée entière.
Nous avons dû poser 3 demies journées de congés au total : la 1ere le transporteur avait oublié notre colis, la 2nde il n'est pas passé et a appelé à 16h pour reprogrammer la livraison un autre jour... C'est finalement la 3eme qui fut la bonne. On est ainsi passé de 5j max annoncés à quasiment 3 semaines, et nous avons dû poser au total 1,5j de congés.
Puis en débutant le montage de la commode nous avons découvert qu'une pièce était cassée. Cela peut arriver mais doit être traité rapidement, d'autant plus dans notre cas où la livraison avait déjà fait l'objet de difficultés et de conflit avec le distributeur...
Etikolo n'a pas jugé nécessaire de répondre à nos 1ers e-mails et accuser réception de notre réclamation. Délais annoncé au téléphone : environ 2 semaines, mais il était hors de question de nous le confirmer par mail... Parce que selon eux, Etikolo travaille "en confiance" avec ses clients... Sauf que la confiance ça se gagne, et au vue du contexte nous n'avions aucune raison de la lui accorder.
Ils ont finalement envoyé un mail en multipliant par deux le délaisse annoncé au téléphone (4semaines de délais pour 1 pièce...).
Au final, entre le règlement de la commande et la réception de tous les éléments pour monter la chambre, s'est écoulé plus d'un mois et demi !
La demande d'un geste commercial pour réparer le préjudice a fait l'objet d'un bon d'achat de 25€ (!) - montant simplement ridicule au vue de la situation... et je précise que nous n'avons finalement reçu aucun bon d'achat ni code de réduction officiel -
Pour finir, je dirai que la commande d'une chambre en bois massif d'une telle qualité a un coût 3 à 4 fois supérieur à celui d'une chambre Ikea et pourtant le géant suédois offre un SAV nettement plus quali... Cherchez l'erreur.
Je conseille donc de trouver un autre distributeur pour ces meubles, Etikolo n'étant pas à la hauteur en cas de pépin.

4 / 5
- par le
stars ratings

etikolo : un nom rigolo pour un site dont j'apprécie la philosophie : proposer des meubles, accessoires et jouets pour bébé. les nouveautés et promotions bénéficient d'un emplacement de choix sur la page d'accueil. les remises sont assez nombreuses mais de faible valeur : j'ai eu droit à 5% sur un doudou très sympa (lapin en laine et coton bio à 37,91€). j'ai aussi pris une veilleuse "pabobo" à 22€90 qui m'a fait gagner 30 points de fidélité. dommage que la livraison ne soit offerte qu'à partir de 99€. en revanche, elle est effectivement rapide. j'apprécie la démarche éco-responsable du site et la qualité des descriptions (détails sur la marque, caractéristiques techniques, avis des clients...).

Les clients ont apprécié ces boutiques
5 / 5
jdbk a évalué Az Boutique le
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Super service et merci pour le code promo :)

5 / 5
boubinette2 a évalué Sephora le
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Un site au choix impressionnant! Le gros avantage est de pouvoir trouver des marques que l'on ne trouve nulle part en magasin (surtout en province) (Stila, Benefit...). Envoi très rapide et très sérieux: un petit bonheur! A conseiller![9]

5 / 5
faboune21 a évalué Fnac le
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j'ai acheté 2 cd sur le site fnac.com. vraiment rien à dire la navigation est simple (bien que l'enregistrement du compte soit un peu fastidieux). l'emballage fut correct, le délai de livraison respecté par contre pas assez de promotions sauf si on commande plus de 25 euros la livraison est offerte. enfin si on est adhérent on récupère des points quand même (pour aller à 4000 il faut acheter acheter...)

5 / 5
lilou44 a évalué Wanimo le
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wanimo est un site dédié à l'animal de compagnie ou l'on trouve un choix de produits que l'on ne trouve pas dans les magasins tel que jardiland par exemple. par contre, il faut savoir que si l'on est pas satisfait du produit, wanimo nous propose un avoir et non un remboursement de la commande, ce que je trouve dommage

5 / 5
cecilia2210 a évalué Camaieu le
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camaieu fait partie d'un de mes best au niveau de site de vente en ligne de vêtements, je trouve les vêtements juste superbes, la qualité est nikel et le rapport qualité prix est super ! la collection change souvent au plaisir de nos placards. facile de navigation, un vrai plaisir à commander et à recevoir chez soi, très bien emballé et envoyé rapidement

5 / 5
lune5644 a évalué Voyages SNCF le
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il m'est arrivé plusieurs fois de commander des billets de train sur le site sncf voyage et je trouve que ce site est particulièrement bien conçu. les renseignements sont clairs et très faciles à trouver ( horaires des trains, places disponibles : tout y est bien indiqué ). je trouve que passer commande se fait très facilement et j'apprécie le fait de recevoir mes billets de train dans ma boite aux lettres. fini pour moi les déplacements à la gare !

5 / 5
karine558 a évalué Voyages SNCF le
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vous cherchez un itinéraire soit le plus rapide, soit le plus économique, en passant ou non par l'autoroute... c'est assez simple avec via michelin, vous trouverez toujours une réponse et en plus une évaluation du cout totale de votre voyage.
en plus vous pouvez ouvrir un compte sur lequel vous mémorisez vos trajets...
je recommande vivement ce site, très pratique surtout avec les voyages plus ou moins longs que l'on peut faire pendant les vacances.
bons voyages et bon surf.

5 / 5
frgr59 a évalué Atlas For Men le
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excellent site spécialisé dans la vente en ligne de vêtements et accessoires pour hommes. le marchand propose des vêtements décontractés (t-shirts, pulls, joggings, chemises, pantalons, gilets...) de très bonne qualité, le tout à des prix très intéressants. la visite du site est très agréable grâce à ses jolies photos qui mettent en valeur les nombreux articles. un site à surveiller de très prés car il propose régulièrement de très bonnes promotions.

5 / 5
skaore a évalué Atlas For Men le
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booking est pour moi un site de référence. ils comparent les meilleurs hôtels. les avis des clients nous aident à faire notre choix. de plus il y a des remises vraiment intéressantes. j'ai eu l'occasion d'acheter trois fois via booking et je n'ai jamais été déçu aussi bien au niveau du choix mais aussi au niveau de la réception à l'hôtel. il suffit d'imprimer et le tour est joué! en bref ce site je le recommande particulièrement car il est très serieux et permet d'effectuer de bonnes affaires!

5 / 5
baya51 a évalué Atlas For Men le
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On peut trouver toutes les réponses à toutes les questions que l'on peut donc se poser sur sa santé et comme cela on peut savoir très vite si on doit aller consulter un médecin ou pas! sur ce site de santé il y a de très nombreuses rubriques que l'on peut lire à loisir pour essayer de comprendre ce qu'il se passe dans notre corps! je vais assez régulièrement sur le site d'e-santé.fr

5 / 5
lune5644 a évalué Bouchara le
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j'ai acheté deux paires de rideaux sur le site bouchara et j'ai été très satisfaite de ma commande car les articles sont vraiement d'excellente qualité. j'ai trouvé facilement le style de rideaux que je souhaitais acheter sur le site car les articles sont classés par catégories. j'ai passé commande rapidement en suivant simplement les instructions du site. ma commande m'a été livrée chez moi deux semaines après dans un emballage de qualité. mes rideaux étaient soigneusement protégés dans du papier et tout à fait semblables à ce que j'avais vu sur le site, j'en était ravie.

5 / 5
laconis a évalué IMenager le
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j'ai acheté 2 fours pour 2 personnes differentes avec paiement au moment du retrait sur place dans l'entrepot.les prix etaient tres interessant par rapport a d'autres sites internet
ils n 'avaient pas les produits en stock et nous ont appelé quand ils les ont recus.
le depot se trouve a l'est de paris où l'on a pu payer a l'enlevement des produits.
je continuerai a faire des achats d'electromenager par imenager

super site
a conseiller

5 / 5
plutocool a évalué NaturaBébé le
stars ratings

je viens de commander 2 doudous et 1 petite couverture d'emmaillotage chez naturabébé. ma commande m'est parvenue à j+3 dans un petit carton et les produits correspondent très bien à leur description. je repasserai très certainement d'autres commandes chez ce webmarchand

5 / 5
Marianne a évalué JeuJouethique le
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Première commande. Je cherchais un porteur et je suis ravie d'avoir trouvé mon bonheur. Une tête de girafe...Mon petit loulou qui a 13 mois l'adore. Pas de problème de livraison en relais colis.

5 / 5
hexane77290 a évalué Pixmania le
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excellent choix et beaucoup de paiements valables, sauf que si vous payez en plusieurs fois ou par paypal, le cashback n'est pas pris en compte... surprise! la livraison est top, même en avance sur la date prévue. emballage super. tout est ok et ne risque pas de dommages... sauf si... la facilité de paiement est bien pratique et les prix sont très corrects... merci. je suis entièrement satisfaite.


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CeriseClub n'est pas le service client du site Etikolo. Pour toute question sur une commande, seule la boutique est apte à vous apporter une réponse et c'est elle seule qui doit être contactée via son service client.


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