Que pensez-vous de Etikolo ?

Les meubles Pinolino paraissent de très bonne qualité. Nous venons tout juste d'installer la chambre, il faudra donc l'évaluer dans le temps mais à première vue les meubles correspondent à nos attentes.
Nous sommes en revanche mécontent du service délivré par le distributeur, Etikolo.
Tout d'abord, nous avons été confronté à de gros soucis de livraison : le délais indiqué sur le site web est de 2 à 5j, on découvre ensuite que la livraison est programmable uniquement du lundi au vendredi sans possibilité de connaître le créneau horaire : il faut donc bloquer une demie journée entière.
Nous avons dû poser 3 demies journées de congés au total : la 1ere le transporteur avait oublié notre colis, la 2nde il n'est pas passé et a appelé à 16h pour reprogrammer la livraison un autre jour... C'est finalement la 3eme qui fut la bonne. On est ainsi passé de 5j max annoncés à quasiment 3 semaines, et nous avons dû poser au total 1,5j de congés.
Puis en débutant le montage de la commode nous avons découvert qu'une pièce était cassée. Cela peut arriver mais doit être traité rapidement, d'autant plus dans notre cas où la livraison avait déjà fait l'objet de difficultés et de conflit avec le distributeur...
Etikolo n'a pas jugé nécessaire de répondre à nos 1ers e-mails et accuser réception de notre réclamation. Délais annoncé au téléphone : environ 2 semaines, mais il était hors de question de nous le confirmer par mail... Parce que selon eux, Etikolo travaille "en confiance" avec ses clients... Sauf que la confiance ça se gagne, et au vue du contexte nous n'avions aucune raison de la lui accorder.
Ils ont finalement envoyé un mail en multipliant par deux le délaisse annoncé au téléphone (4semaines de délais pour 1 pièce...).
Au final, entre le règlement de la commande et la réception de tous les éléments pour monter la chambre, s'est écoulé plus d'un mois et demi !
La demande d'un geste commercial pour réparer le préjudice a fait l'objet d'un bon d'achat de 25€ (!) - montant simplement ridicule au vue de la situation... et je précise que nous n'avons finalement reçu aucun bon d'achat ni code de réduction officiel -
Pour finir, je dirai que la commande d'une chambre en bois massif d'une telle qualité a un coût 3 à 4 fois supérieur à celui d'une chambre Ikea et pourtant le géant suédois offre un SAV nettement plus quali... Cherchez l'erreur.
Je conseille donc de trouver un autre distributeur pour ces meubles, Etikolo n'étant pas à la hauteur en cas de pépin.

etikolo : un nom rigolo pour un site dont j'apprécie la philosophie : proposer des meubles, accessoires et jouets pour bébé. les nouveautés et promotions bénéficient d'un emplacement de choix sur la page d'accueil. les remises sont assez nombreuses mais de faible valeur : j'ai eu droit à 5% sur un doudou très sympa (lapin en laine et coton bio à 37,91€). j'ai aussi pris une veilleuse "pabobo" à 22€90 qui m'a fait gagner 30 points de fidélité. dommage que la livraison ne soit offerte qu'à partir de 99€. en revanche, elle est effectivement rapide. j'apprécie la démarche éco-responsable du site et la qualité des descriptions (détails sur la marque, caractéristiques techniques, avis des clients...).

la fnac est un site généraliste qui ne donne pas forcément envie au départ, car tant de choses ... trop peut être ? mais il est vrai que le sérieux de l'enseigne amène à concrétiser l'achat en toute confiance, car quand on doit mettre un budget, on est sensible au prix et au sérieux ... et sur le site de la fnac on peut dire que les 2 sont au rendez-vous.

Bonjour, j'ai commandé un tajine de couleur rouge et après réception, je le voulais en jaune. J'ai contacté le SAV et l'échange s'est fait sans aucun soucis!!!! Et tout cela en moins de 5 jours

He comprado en Electronica-Sat en su tienda online y todo genial, y lo mejor es que tienen unos precios impresionantes.
La atencion fenomenal y dan mucha confianza.
La recomiendo

[10]Un site qui vaut bien un 10/10!
Je commande beaucoup sur le site d'Eveil et jeux pour gâter mes petites nièces. Je n'ai jamais été déçue... et elles n'ont plus! [super]
Les jouets sont d'excellente qualité.
Mon dernier achat: un étalage en bois pour jouer à la marchande et ses accessoires en plastique assortis. Superbe qualité.
Livraison rapide, emballage parfait.
De quoi acheter les cadeaux de Noel des enfants en toute sérénité! [coupe][coeur]

j'ai commandé un ordinateur portable il y a peu de temps et j'ai eu un petit souci pour le règlement, j'ai appelé le service financier, et ils ont tous de suite trouver une solution pour y remédier. je suis très satisfaite ! l'emballage était parfait pour un contenu fragile, j'ai hâte de passer une nouvelle commande chez eux !

le site est simple d'utilisation , les conseils de beauté proposes sont utiles et faciles à retenir y compris pour reproduire les différents maquillages.les promotions et les cadeaux ainsi que les frais de livraison offertes sont super quant ,on n'a pas le temps de se déplacer.

Bonjour,
Mon produit est arrivé dans les délais.
Le suivi du service client m'a bien aidé.
Merci! je recommande

large choix de produits. très bonne qualité/prix. les délais de livraison sont respectés avec emballage impeccables. ils font des cadeaux (de vrais cadeaux pas des échantillons). je suis vraiment ravi de ce site, j'ai commandé et je recommanderai. je conseil fortement cette boutique.

bons produits que l'on ne trouve pas partout et rapidité d'envoi. le paquet est discret et solide et ne laisse pas passer l'humidité. le site est agréable et la navigation aisée. le paiement en ligne est sécurisé et le site toujours en disponibilité.
je recommande les produits micro application.
salutations
nehd

j'ai effectuée 1 commande sur le site de rêve de jade en début d'année. j'ai achetée un ensemble collier et bracelet en jade. en ce qui concerne la commande il n'y a rien à dire: délai de livraison respecté, emballage ok.
les bijoux en jade que j'ai commandé sont très beau.
bref je suis satisfaite de cette commande et je pense compléter ma collection avec une bague en jade :)

J ai été livré en un temps record de ma pile introuvable ailleurs !

pour moi, yves rocher est un site très complet où il y a un choix important et varié de produit. il y a souvent des offres promotionnelles sur le site et chaque commande est accompagné d'un cadeau que l'on peut très souvent choisir. de plus les frais de port ne sont pas excessifs comparés à d'autres sites.
de quoi se chouchouter sans se ruiner!

Rapidité de livraison conforme a ma demande tout est parfait; je reviendrai sur 1001pneus pour ma prochaine commande. Bravo

Cette boutique est super

Elle offre un bon choix et des fleurs de qualité rien a redire[9]

dix sur dix pour ce site qui m'a définitivement convaincu! efficacité, rapidité tout y est ! je n'ai jamais été déçu des prestations offertes et je trouve le système de notation des hôtels vraiment bien fait ce qui permet d'effectuer un choix en toute connaissance de cause. je ne peux que recommander ce site qui régulièrement propose des offres imbattables !!!!