Que pensez-vous de Guess ?
Avis des clients sur la boutique Guess

Guess obtient un taux de satisfaction client satisfaisant avec une note moyenne de 3/5.
Pour vous, c'est une boutique globalement de confiance même si certains points peuvent être améliorés.
>> 3 codes promo et réductions disponibles pour Guess pour vos achats en ligne
Retour d’un article trop grand le 26 février 2018. Malgré 2 appels au service client qui me dit faire le nécessaire à chaque fois, nous sommes le 5 avril et toujours pas de remboursement.
Je suis très mécontente et ne recommande pas ce site.
Le 18 Juillet 2017 j'ai commandé une ceinture Guess, avec la livraison express sous 24/48h que j'ai payé 16€ supplémentaires. J'ai enfin reçu la commande le 25 Juillet 2017. Soit 7 jours après. Et encore le transporteur m'a demandé si je pouvais me rendre dans mon village afin de récupérer ma commande pour lui faire gagner du temps. Je n'ai rien à redire sur la qualité des produits Guess, mais leur service livraison est très médiocre.
De plus, j'ai tenté de joindre le service client Guess, qui ne peut, bien évidement, rien faire pour moi. J'ai donc payé 16€ une livraison express que je n'ai pas eu.
Si vous commandez, ne vous faites pas avoir en leur faisant cadeau de 16€ pour un service que vous n'aurez pas.
Encore une fois, je ne remets pas en cause la qualité des produits Guess mais bel et bien le service de livraison.
En espérant que cet avis sera publié, bien à vous.
j'ai un petit reproche à faire au site "guess" : il y a des coquilles dans les traductions (par exemple "parfumes" au lieu de "parfums" ou "necklace" au lieu de "collier"). mais sinon le choix est plus que satisfaisant (bijoux, vêtements et accessoires de mode pour hommes et femmes). côté navaigation, le tri par "nouveautés", "prix", "meilleures ventes" est bien pratique. en prévision de cet hiver je me suis achetée une paire de gants (mitaines) gris, à 25€ ainsi qu'une magnifique ceinture ajustable (boucle revêtue de vrai daim), à 70€. je l'ai prise couleur "chameau" mais elle existe aussi en noir. la description des articles est très bonne. j'ai apprécié de pouvoir payer avec paypal (plus rapide) mais le fait d'avoir à payer 10€ de frais de livraison m'a paru exagéré!
sur le site guess, j'ai effectué une commande de bijou récemment. j'y ai acheté un bracelet avec des strass et j'ai été très satisfaite de mon achat qui est de bonne qualité. sur le site j'ai trouvé que la navigation était agréable et que les articles étaient parfaitement bien repérables car classés par catégories. les descriptions sont vraiment complètes ce qui est appréciable. lorsque j'ai voulu valider ma commande, j'ai constaté que les frais de port m'étaient offerts, ce fut une bonne surprise. les délais de livraison indiqués au moment de ma commande on été respectés : j'ai reçu mon colis 3 jours après. l'emballage était de qualité et mon bracelet soigneusement emballé ( papier + carton ) mais surtout il était tout à fait conforme à mes attenttes.
le site de la marque guess est comme la marque, beau et aéré. on trouve beaucoup de produits et la navigation sur le site est vraiment agréable car rapide et on trouve de tout. j'ai acheté un jean sur le site, un peu cher mais c'est comme toujours pour la marque. frais de port correct, livraison en moins d'une semaine, et mon jean était parfaitement emballé !
j'effectue mes achats sur ce site surtout lors des soldes car à la deuxième démarque, les articles sont fortement soldés. ce site propose un grand choix d'articles.
je suis très satisfaite à chaque commande. les articles sont très protégés lors de l'expédition (papiers à bulle pour les sacs notamment). les délais de livraison sont respéctés et c'est un transporteur privé qui vient livré à votre domicile.
je trouve cette marque absolument magnifique. leurs produits sont superbes pour la plupart.
un gros gros gros hic : ils ne font aucune chose pour les personnes forte et je trouve ça fou !!!!
de mon côté, j'ai acheté la montre guess avec le bracelet en acier et le cadran en coloris rose pâle. un bijou !!!!!!
j'en suis franchement ravie, une pure beauté ! le colis était minutieusement fait et j'ai eu un beau coffret pour ranger ma montre avec un petit coussin.
je vous dis, la seule chose que je reproche à la marque et au site : les tailles en vêtements et accessoires ! j'aurais voulu commander beaucoup plus souvent mais rien ne me va alors bon... snifff !
annexe de la redoute, il s'agit d'un très bon site où l'on peut faire de bonnes affaires.
mais il ne faut pas trainer car ce sont en général des invendus, donc les stocks s'amenuisent rapidement.
sinon tout est livré en état et dans les délais.
et bien-sur, bravo pour les promos et avantages, même merci pour leurs cadeaux.
ce site est à recommander surtout qu'il y a des affaires à faire toute l'année!
très bon site sur lequel on peut naviguer facilement et qui propose des tarifs intéressants à mon avis. les délais de livraison sont respectés et le paiement est sécurisé j'ai commandé mon ordinateur portable par l'intermédiaire de ce site et je l'ai reçu à la date prévue et en bon état.
Je suis cliente à la banque populaire c' est une très bonne banque avec des conseillers très sympas qui ne cherche pas a vous mettre en difficulté bien au contraire il sont la pour vous rendre service en ce qui concerne le site c'est vraiment très bien grâce à l'obtention d'un code vous accédez a beaucoup de services!
large choix d'article Urban chic , les promos sont intéressantes , site qui respecte les délais de livraison , pour être à la pointe de la mode chic c'est la bonne porte ,
dommage que durant les soldes on ne trouve pas toutes les tailles ,
j'ai déjà commandé sur ce site et je suis pleinement satisfaite de cette marque
le site de pimkie est tres bien fait, vous retrouvez les memes produits qu'en boutique ainsi que des exclusivites internet. les produits sont d'un bon rapport qualité/prix. le delai ainsi que la livraison sont respectés , je recommande donc ce site.
Rien à redire sur un service impeccable. J'ai profité d'un aller-retour pour Paris à 20€! Il y en a régulièrement.. vers un peu toutes les villes d'ailleurs, pas que vers Paris. Après avoir payé en ligne, j'ai choisi de recevoir les billets chez moi sans frais de port, c'était fait un 3 jours! Je suis vraiment satisfait!
comme la perfection n'existe pas je mets 9 mais je dois dire que ce site est vraiment génial, surtout lorsque l'on habite loin de sa maman !
des offres superbes pour la fête des mères, un site attrayant, plien de choix que ce soit niveau couleur, taille ou budget.
livraison parfaite délais respecté, nickel !
j'aime bien visiter ce site de temps à autres. on peut surfer sur le site aisément. il y a toute une variété de produits d'excellente qualité mais qui est forcement pas à la portée de toutes les bourses. je suis un peu decue des reductions car il n'y en a pas assez. c'est le seul inconvénient que je vois pour l'instant.
Je fais beaucoup de sport, malheureusement certaines chaussures ne durent pas longtemps lorsqu'on en fait régulierement, j'ai donc cherché un site et j'ai trouve celui ci, que j'ai trouvé tres bien !! Il a tout ce que l'on demande lorsqu'on est sportive...
j'ai commandé plusieurs fois à cette boutique en ligne. toujours des cadeaux géniaux et la possibilité de choisir un cadeau supplémentaire grâce aux « codes privilèges ». la livraison est rapide. toutefois, l’absence d'échantillons ne permet pas d'essayer de nouveaux produits (surtout les parfums) sans s’engager.
juste pour vous dire qu'on a bien reçus les babouches elles sont magnifiques, en attendant faire d'autre commande.
merci.
Batterie pour Tomtom go 720 conforme au descriptif. Livraison gratuite et super rapide. Bravo.
Site à recommander.
j'ai pu commander sur le site deux paires de chaussures lors des soldes. il est facile de trouver les chaussures voulues, elles sont classées par thème par couleur ou par taille, ce qui facilite le choix.
dès qu' un article est choisi on vous demande si vous voulez continuer ou alors de payer; il suffit de créer un compte et vous pouvez vous faire envoyer les chaussures chez vous ou en point relais. pour ma part je les ai reçues chez moi trois jours après commande. une paire n'allait pas j'ai pu faire un échange dans un magasin. bref je suis contente de ce site, ou tout s'est déroulé sans problème.
J'aime beaucoup ce site pour la diversité des choix de produits qu'il propose, on y trouve tout ce que l'on cherche dans le domaine des parfums. Les prix ne sont pas spécialement intéressants mais vous pouvez commander depuis votre fauteuil, pratique!
Note :
En témoignant de votre expérience d'achat sur la boutique en ligne guess.eu, vous permettez aux futurs clients d'être informé avant un achat.
De la même façon, si vous vous apprêtez à effectuer une commande sur le site Guess et que vous avez un doute, les avis des autres clients peuvent vous aider à prendre une décision.
Toutefois, attention ! un nombre d'avis trop faible n'est pas forcément révélateur de la fiabilité d'une boutique. Seul un nombre d'avis important peut donner une image juste de la satisfaction des clients d'une boutique.
Les avis sur CeriseClub ne sont pas rémunérés, à l'inverse de nombre d'autres sites. En cas de mécontentement, la propension à laisser un avis négatif est donc importante, motivée par la volonté naturelle de témoigner de son expérience négative et à le faire savoir. La démarche spontanée de témoigner d'une expérience d'achat satisfaisante est moins évidente. Il convient donc d'analyser les informations avec un certain recul.
Si vous souhaitez laisser un avis sur Guess, votre expérience d'achat doit être réelle, correctement rédigée. Les propos insultants, diffamatoires, (l'utilisation par exemple de mots tels que arnaque, escroquerie), les avis qui n'apporteraient aucune information utile entraîneront la non publication de l'avis.
Si vous vous apprêtez à laisser un avis négatif sur Guess parce que vous n'êtes pas satisfait de votre commande, contactez d'abord la boutique afin de trouver une solution. Bon nombre de problèmes peuvent en effet être résolus directement auprès du service client de la boutique concernée.
CeriseClub n'est pas le service client du site Guess. Pour toute question sur une commande, seule la boutique est apte à vous apporter une réponse et c'est elle seule qui doit être contactée via son service client.
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