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Avis des clients sur la boutique La Grande Récré

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J’ai passé la commande sur le site le 19 novembre 2016 lors de l'opération -20 % sur tout le site.

Mon compte bancaire a été prélevé à DEUX reprises le montant sans remise et le montant remisé. Après plusieurs coups de fil au service client, j’ai pu être remboursé du montant sans remise (on nous a quand même dit que c'était de notre faute, qu'il ne faut pas cliquer 2 fois !)

Au bout de 3 semaines, notre commande n'était toujours pas livrée. Après un nouvel appel au service client, on nous informe que les jouets commandés sont en rupture et que notre commande est annulée.

Mais quelle surprise ! notre compte bancaire est à nouveau prélevé (Pour une commande qui est censée être annulée)

Le service client ne nous donne aucune réponse !

Donc la grande récré, c'est fini pour nous.

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