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Avis des clients sur la boutique Etal'pro

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Pas contente du tout du prestataire.
commande reçue ce jour...j'ai commandé des fleurs pour ma vitrine d'un diamètre de 4cm comme précisé sur le site les fleurs ne font que 3 cm de diamètre ! alors que j'ai commandé par rapport à la dimensions de ma vitrine. De plus j'ai commandé 15 paquets de fleurs et j'en reçois que 5, message d'avertissement une fois la commande réglée. je commande ce modèle en fonction de mes besoins soit 15 paquets, je fais quoi avec 5 ?
De plus, j'aimerai du coup renvoyer ma commande mais j'imagine que les frais de retour sont a ma charge et cela c'est hors de question ! je suis moi même commerçante, avec un site internet, avec des stocks à jour avec des caractéristiques valides !

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