Que pensez-vous de Ma Lentille ?
Avis des clients sur la boutique Ma Lentille

Ma Lentille obtient un taux de satisfaction client très insuffisant avec une note globale de 1/5.
Il est possible que certains clients aient joué de malchance. Toutefois, il convient de se faire sa propre opinion tout en étant informé.
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Je suis très mécontente de ma lentille. com.
Plus de 15 jours pour recevoir ma commande et aucune excuse de leur part, aucun geste commercial.
Faire payer 4,80€ de frais de port pour un service aussi déplorable est une honte !!!!
Je ne recommanderai jamais sur ce site et je ne recommande pas ma lentille.com
Très très déçu, il y a toujours un problème, la 1ère fois, j'ai reçu mes lentilles 15 jours après la commande car ils ne les avaient plus en stock.
Cette fois-ci, et ce sera la dernière, commande passée le 1er avril, le 11 je signale n'avoir rien reçu, on m'informe donc qu'une enquête va être menée auprès de la poste et que cela va mettre 15 jours, si au bout des 15 jours l'enquête ne donne rien, on me fera partir d'autre lentille, soit quasi 1 mois de délai et encore si mon colis n'est pas de nouveau perdu ....
Au service client, aucune excuses, à part dire ce n'est pas notre faute mais celle de la poste.
Bilan j'ai été débité de 84 euros immédiatement à ma commande mais personne ne peut me dire si je vais être livrée et surtout quand.
Ceci est inadmissible.
les photos sont de qualité et le delai de livraison a été respecté. le site est agréable a utilisé et les photos sont faciles a mettre en ligne.de plus une icone nous indique la qualité de la photo en fonction du format choisi. je recommande ce site pour son serieux
un site agréable à visiter avec un large choix de produits. yves rocher propose chaque mois des cadeaux différents sans minimum de commande et les réductions sont toujours importantes.
de plus les délais de réception sont très rapides.
le sav répond rapidement et est généreux.
il y a un très grand choix de produits sur amazon et je trouve les prix raisonnables. a partir de 20 euros d'achats la livraison est gratuite et si la commande contient uniquement des livres elle est gratuite sans minimum. les colis sont très solides et les objets toujours bien emballés.
Un site qui propose une large gamme de services: banque, assurance... à un prix assez faible et avec des conditions assez avantageuses. Le site Internet est très clair, esthétique, avec des rubriques détaillés, en fonction des services, des options...[9]
Super boutique avec un service client d'une qualité hors du commun avec les produits de grande marque qui vont bien !!! je le recommande a tous mes potes (es)
j'ai commandé des biberons green to growth chez brindilles il y a une semaine. j'ai reçu mon colis sous 48h, l'emballage était nickel sans trop de papier gâché et les produits conformes à ce que j'attendais. de plus, ce marchand vend des produit de très bonne qualité
je revisiterai ce webmarchand à coup sûr !
ce site est à recommander car les produits sont de qualité et certains un peu moins cher que chez d'autres enseignes et le traitement de des commandes est rapide ainsi que les délais de livraison . on trouve aussi des produits naturels que je n'ai pas trouver ailleurs sytle pate à modeler et les moules qui vont avec .
toujours très satisfait de leurs services . Equipe professionnelle sérieuse et compétente
site très utile pour la réservation de train et d'hôtels. en plus, si vous changez d'avis, les frais d'annulation sont offerts. le site est très clair et complet : il propose une offre complète d'hôtels, location de voiture, séjour, train et billets d'avion. bien utile le calendrier avec tous les prix pour toutes les dates de départ pour prévoir son voyage et bénéficier du meilleur prix. je recommande vivement ce site.
très bon site pour acheter du neuf ou de l'occasion à des prix qui parfois en valent vraiment la peine. bien souvent les annonces sont bien détaillées et si on a une question, les vendeurs répondent assez vite. quand à l'objet, il est presque toujours envoyé dans les temps imparti. site que je recommande.
Nous partons à center parcs chaque année, et réservons à chaque fois en ligne. le site est idéal pour préparer son séjour. J'apprécie surtout la visite virtuelle avec 360° et vidéos, ainsi que de pouvoir télécharger le plan du domaine pour choisir son cottage. en revanche, je trouve que cela manque un peu d'informations sur les activités. attention, il n'est pas toujours facile de s'y retrouver dans les diverses possibilités de réduction. je vous conseille de prendre le temps de bien tout lire. côté paiement, aucun problème. vous pouvez imprimer votre bon de réservation en ligne, en fournissant quelques informations nécessaires, ce qui vous évite toute attente à un quelconque guichet à l'arrivée. avec le e-receipt, votre pochette d'accueil et vos clés seront prêts dès votre arrivée.
bonjour tout le monde, j'ai commandé récemment un four sur privilege-discount, mais j'ai eu un soucis sur la livraison (mésentente avec le transporteur et impossibilité de fixer un rdv), j'ai donc dû me coltiner le service client (toujours un calvaire...). pas d'attente et mon problème résolu immédiatement. j'ai enfin mon four et j'en suis ravi, et réconcilié avec les hotlines par la même occasion.
tres satisfaite par cette boutique .
les articles sont conformes a la description . l'envoi est rapide et sur via les nombreux relais colis.
je suis cliente depuis de nombreuses années. et je reste fidèle.
il m'est arrivé d'etre deçu par une coupe de pantalon , une taille , une couleur a chaque fois je peux echanger sans aucun probleme je redonne mon colis au relais c'est vraiment tres pratique meme en periode de soldes. le suivu est vraiment bien ce site est un site tres serieux et qui offre de large choix de produits que ce sois mobilier, linge, lingerie, vetements, chaussures, sports etc...
j'ai commandé un service "crep'party" de tefal pour offrir à noël : ce site proposait le meilleur prix par rapport à d'autres sites, délais d'envoi respectés, navigation sur le site facile. je n'hésiterais pas à commander une nouvelle fois sur ce site dès que j'aurais besoin.
Note :
En témoignant de votre expérience d'achat sur la boutique en ligne malentille.com, vous permettez aux futurs clients d'être informé avant un achat.
De la même façon, si vous vous apprêtez à effectuer une commande sur le site Ma Lentille et que vous avez un doute, les avis des autres clients peuvent vous aider à prendre une décision.
Toutefois, attention ! un nombre d'avis trop faible n'est pas forcément révélateur de la fiabilité d'une boutique. Seul un nombre d'avis important peut donner une image juste de la satisfaction des clients d'une boutique.
Les avis sur CeriseClub ne sont pas rémunérés, à l'inverse de nombre d'autres sites. En cas de mécontentement, la propension à laisser un avis négatif est donc importante, motivée par la volonté naturelle de témoigner de son expérience négative et à le faire savoir. La démarche spontanée de témoigner d'une expérience d'achat satisfaisante est moins évidente. Il convient donc d'analyser les informations avec un certain recul.
Si vous souhaitez laisser un avis sur Ma Lentille, votre expérience d'achat doit être réelle, correctement rédigée. Les propos insultants, diffamatoires, (l'utilisation par exemple de mots tels que arnaque, escroquerie), les avis qui n'apporteraient aucune information utile entraîneront la non publication de l'avis.
Si vous vous apprêtez à laisser un avis négatif sur Ma Lentille parce que vous n'êtes pas satisfait de votre commande, contactez d'abord la boutique afin de trouver une solution. Bon nombre de problèmes peuvent en effet être résolus directement auprès du service client de la boutique concernée.
CeriseClub n'est pas le service client du site Ma Lentille. Pour toute question sur une commande, seule la boutique est apte à vous apporter une réponse et c'est elle seule qui doit être contactée via son service client.
Les avis sur Ma Lentille figurant sur CeriseClub ont été modérés avant publication. En outre, un numéro de commande est demandé, permettant de pouvoir vérifier le cas échéant auprès du commerçant concerné l'existence réelle de la commande.
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