Que pensez-vous de My Mobile Store ?

Avis des clients sur la boutique My Mobile Store

avis des clients
Note : 1 / 5 pour 5 avis
5 clients ont déjà donné leur avis sur la boutique en ligne My Mobile Store
My Mobile Store obtient un taux de satisfaction client très insuffisant avec une note globale de 1/5.
Il est possible que certains clients aient joué de malchance. Toutefois, il convient de se faire sa propre opinion tout en étant informé.
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J'ai commandé un ipad en novembre pour Noël. L'appareil ne fonctionnait pas, le service après vente m'a demandé de faire des manipulations qui n'ont servi à rien, évidemment puisque le tactile ne marchait pas. J'ai renvoyé après Noël et soit disant réception 3 semaine plus tard. J'ai un mail qui me dit que je vais recevoir le produit réparé vers 22 février. On est en avril 2017 et je n'ai rien reçu et c'est en plus silence radio de leur part. Ce n'est vraiment pas professionnel.

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J'ai payé 349 € pour un iPad le 15 Décembre dernier. Il n'est toujours pas livré 3 mois après ! Aucune réponse n'a été apportée à mes mails et mes messages sur leur site.

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Iphone grade A+ acheté en septembre j'ai du le retourner problème de réception, le second reçu trois semaines après ne tient pas la charge et donc encore un retour depuis le 21/12/16 toujours rien reçu à ce jour et en plus ne veulent pas rembourser car le remboursement doit se faire dans les 15 jours de l'achat !!!! Ce qui me coute tout de même 289 € !!!

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Une catastrophe.
iPad commandé le 12/07 et reçu défectueux.3
Renvoi au service après vente le 29/07/2016.
Nous sommes aujourd'hui le 19/09/2016 et pas de réponse du service après vente ni du service commercial.
Cela ressemble de plus en plus à une escroquerie.
Nous allons engager des poursuites car cela semble être la seule solution.
Ne prenez pas le risque de commander là.

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Le téléphone reçu ne fonctionne pas , le service client m'a contacté et me donne une adresse ou renvoyer le téléphone pour remboursement , depuis un mois plus de nouvelles ...


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De la même façon, si vous vous apprêtez à effectuer une commande sur le site My Mobile Store et que vous avez un doute, les avis des autres clients peuvent vous aider à prendre une décision.
Toutefois, attention ! un nombre d'avis trop faible n'est pas forcément révélateur de la fiabilité d'une boutique. Seul un nombre d'avis important peut donner une image juste de la satisfaction des clients d'une boutique.

Les avis sur CeriseClub ne sont pas rémunérés, à l'inverse de nombre d'autres sites. En cas de mécontentement, la propension à laisser un avis négatif est donc importante, motivée par la volonté naturelle de témoigner de son expérience négative et à le faire savoir. La démarche spontanée de témoigner d'une expérience d'achat satisfaisante est moins évidente. Il convient donc d'analyser les informations avec un certain recul.

Si vous souhaitez laisser un avis sur My Mobile Store, votre expérience d'achat doit être réelle, correctement rédigée. Les propos insultants, diffamatoires, (l'utilisation par exemple de mots tels que arnaque, escroquerie), les avis qui n'apporteraient aucune information utile entraîneront la non publication de l'avis.

Si vous vous apprêtez à laisser un avis négatif sur My Mobile Store parce que vous n'êtes pas satisfait de votre commande, contactez d'abord la boutique afin de trouver une solution. Bon nombre de problèmes peuvent en effet être résolus directement auprès du service client de la boutique concernée.

CeriseClub n'est pas le service client du site My Mobile Store. Pour toute question sur une commande, seule la boutique est apte à vous apporter une réponse et c'est elle seule qui doit être contactée via son service client.


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