Que pensez-vous de Rosegal ?
Avis des clients sur la boutique Rosegal

Rosegal obtient un taux de satisfaction client très insuffisant avec une note globale de 1/5.
Il est possible que certains clients aient joué de malchance. Toutefois, il convient de se faire sa propre opinion tout en étant informé.
Rosegal vous demande un supplément si vous souhaitez un envoi rapide (dans les 5 à 7jours ouvrables).
Ayant besoin de la robe rapidement, vous payez le supplément, et ensuite....Rien.
Des réponses "bateau"à vos messages, impersonnelles...vos demandes de remboursement restent ignorées...Ils précisent même qu'ils sont dans les temps, car ils ont jusqu'à 35 jours ouvrables pour l'envoyer...Ignorant complètement que vous ayez payé un supplément...Et remettant la faute sur DHL, les conditions météo, etc...Aucune conscience professionnelle, aucun respect du consommateur...
Première et dernière commande
Ne commandez jamais sur ce site. Ils savent encaisser votre argent mais au moindre problème de colis non reçu, c'est pour vous. Ils refusent catégoriquement de s'en occuper ni faire de recherches. S'ils font confiance à un mauvais transporteur, le client n'est pas responsable.
Commande passée le 28 novembre pour Noël, nous sommes le 7 février, je n'ai toujours rien reçu. Le SAV n'est pas joignable par téléphone ni par écrit. Aucun mail n'est envoyé pour avoir une réponse. C'est à vous d'aller régulièrement sur le site avec vos identifiants pour vérifier si vous avez eu une réponse.
pour moi qui ait un budget vraiment limité, ce site me permet de voyager à des prix très raisonnables !
il y a beaucoup d'offres, elles sont le plus souvent de qualité (j'ai été ravie de mon voyage et d'autres amis aussi) et les tarifs sont imbattables.
le site donne beaucoup d'explication, notamment pour les séjours.
je n'ai pas eu de retard de vol avec ce site.
sur le site cultura j'ai effectué une commande le mois dernier pour la première fois. j'ai trouvé que sur le site la navigation était simple et qu'il était très facile grace au système de recherche rapide de trouver ce que l'on cherche. en quelques secondes, j'ai trouvé le jeu vidéo qui m'interessait et tout aussi rapidement j'ai réussi à passer ma commande. mon colis m'a été livré 48 heures après mon achat. je l'ai receptionné à mon domicile. l'emballage de mon dvd était solide et suffisament épais pour bien le protéger.
my m&m's.fr est un site de vente en ligne très original, il permet de personnalisé à sa guise, les fameux bonbons, en fonction de l'évènement (mariage, baptême, naissance, anniversaire...). il existe donc un grand nombre de couleurs différentes toutes plus jolies les unes que les autres. un cadeau qui fera à coup sur un très bel effet car qui n'aime pas le m&m's?
1001 bijoux est un site sur lequel j'ai acheté une gourmette en acier que j'ai fait personnaliser. lors de la navigation sur le site, je n'ai eu aucun mal à trouver l'article que je cherchais grace à la fonction recherche rapide. meme chose au moment de passer commande : je n'ai rencontré aucune difficulté et ai pu facilement entrer les paramètres pour que la gravure que je souhaitais mettre sur la gourmette soit prise en compte. mon colis m'a été livré 5 jours après et en plus de l'emballage qui était de qualité ( carton épais ), j'ai été agréablement surprise par le soin apporté au bijou que j'avais commandé. en effet, la gourmande avait été placé dans un écrin en suédine.
Je recommande. J'ai commandé sur ce site internet pour livrer des fleurs pour ma grand-mère (que j'avais malheureusement un peu oublié). J'ai donc tenté de passer une commande pour une livraison en 3h. J'ai appelé le service client pour leur dire que ma grand-mère partait jouer aux cartes dans l'après-midi et si c'était possible de livrer le matin, je suis tombée sur une jeune fille très agréable qui ma tout de suite rassurée en me disant qu'elle allait appeler la fleuriste pour la prévenir. On m'a ensuite rappelée pour me dire que mon bouquet de fleur serait livré vers 11h30. Parfait ! Ma grand-mère a été ravie de ses fleurs qui étaient fraîches et bien présentées. Je recommande
Très très bon site. outre un choix impressionnant, j'ai reçu un DVD le jour de sa sortie officiel (délai annoncé tenu par amazon) ce qui est pour moi gage de sérieux. Emballage impeccables. Seul bémol, la navigation sur le site pourrait être améliorée et n'est pas toujours facile[coeur]
j'adore canalplus pour moi et je ne suis pas la seule à le pensée canalplus est la meilleure chaine de cinéma que l'on puisse rêver.j'adore vos concours et j'adore aussi votre site car on y trouve tous les programmes.mon offre préférée est l'offre du canal+le bouquet mais j'adore aussi les autres offres.vos offres d'abonnement sont très satisfaisantes.en tout cas je tenais à vous féliciter car canal+ fait un très bon travail et je n'ai qu'un seul mot à dire à canal+: "bravo"
j'ai effectué plusieurs achats à ce jour, jamais de problème,livraison rapide, grand choix de livres, notamment dans les autres langues et dans certains domaines spécialisés. néanmoins un petit bémol sur la description de certains livres assez fouillis parfois.
j'ai acheté echos of the past, un très beau jeu d'énigmes. je l'ai payé moins de trois euros au lieu de dix et je ne suis pas du tout déçue de mon investissement. j'ai pu bénéficier de suite de mon acquisition et, si je suis perdue, il y a un blog qui permet de fournir de l'aide. c'est vraiment un site génial et je suis heureuse de l'avoir connue. je recommande pour tous les passionnées qui n'ont pas envie de sortir de chez eux pour achater un jeux.
Nous partons à center parcs chaque année, et réservons à chaque fois en ligne. le site est idéal pour préparer son séjour. J'apprécie surtout la visite virtuelle avec 360° et vidéos, ainsi que de pouvoir télécharger le plan du domaine pour choisir son cottage. en revanche, je trouve que cela manque un peu d'informations sur les activités. attention, il n'est pas toujours facile de s'y retrouver dans les diverses possibilités de réduction. je vous conseille de prendre le temps de bien tout lire. côté paiement, aucun problème. vous pouvez imprimer votre bon de réservation en ligne, en fournissant quelques informations nécessaires, ce qui vous évite toute attente à un quelconque guichet à l'arrivée. avec le e-receipt, votre pochette d'accueil et vos clés seront prêts dès votre arrivée.
devred est un site que j'apprécie beaucoup car les vetements pour homme qui y sont vendus sont, je trouve, de très bonne qualité. j'y effectue régulièrement des commandes pour mon compagnon ( pulls, chemises ou encore pantalons) et je trouve que la navigation sur le site y est très agréable. les articles sont bien mis en valeur et les descriptions tout à fait complètes. pour passer une commande, il n'y a rien de compliqué il suffit de procéder par étape en suivant les directives du site. en ce qui concerne les livraisons, dans mon cas les délais ont toujours été respectés ( environ 5 jours ) en choisissant la livraison à domicile. pour ce qui est des emballages, je les trouve solides et de qualité suffisante pour bien protéger les articles.
j'ai commandé des vêtements et un sac sur ce site. il y a un très large choix de vêtements, accessoires, bijoux, sac, chaussures, ainsi qu'un large choix de coloris et de tailles. j'ai donc fait mes achats très facilement, j'ai rempli mon panier et valider ma commande en payant par carte bancaire sur le site. pour la livraison on peut se faire livre a domicile, en relais colis, ou en magasin c'est gratuit. la commande est arrivée 3 jours plus tard sans aucun soucis. ce que j'aime beaucoup avec pimkie c'est qu'il y a très souvent des codes de réductions entre 10 et 30%, c'est vraiment très aventageux. c'est une boutique qui vend des articles moderne et à un prix tout a fait abordable. je vous la recommande.
plusieurs achats effectués sur ce site. tarifs très attractifs par rapport aux magasins spécialisés. s'ajoutent à ça des frais de port gratuits sans minimum de commande. livraison et emballage impeccable : commande le lundi - livraison le samedi de la même semaine, sav nickel et réactif. je suis très contente de ce site et des prestations proposées. je recommande ce site sans aucun problème
cette boutique en ligne pour moi est assez complètes et on peu y trouver régulièrement des bonnes affaires, les réductions sont assez nombreuses, dommages que les frais de port ne soient pas offerts(sauf dans certains cas). je n'ai jamais eu de mauvaises surprises en recevant des habits ,des chaussure ou même de la lingerie. il y en a pour tous les gôuts et on a même pas besoin d'attendre :)
pas de problème particulier ni à la commande, ni à la livraison dans les temps.
grand choix de variété de produits sur le site.
carte de fidélité intéressante sur des articles intéressants et toujours renouvelés.
confiance en la marque sur la qualité et le service après vente
Note :
En témoignant de votre expérience d'achat sur la boutique en ligne rosegal.com, vous permettez aux futurs clients d'être informé avant un achat.
De la même façon, si vous vous apprêtez à effectuer une commande sur le site Rosegal et que vous avez un doute, les avis des autres clients peuvent vous aider à prendre une décision.
Toutefois, attention ! un nombre d'avis trop faible n'est pas forcément révélateur de la fiabilité d'une boutique. Seul un nombre d'avis important peut donner une image juste de la satisfaction des clients d'une boutique.
Les avis sur CeriseClub ne sont pas rémunérés, à l'inverse de nombre d'autres sites. En cas de mécontentement, la propension à laisser un avis négatif est donc importante, motivée par la volonté naturelle de témoigner de son expérience négative et à le faire savoir. La démarche spontanée de témoigner d'une expérience d'achat satisfaisante est moins évidente. Il convient donc d'analyser les informations avec un certain recul.
Si vous souhaitez laisser un avis sur Rosegal, votre expérience d'achat doit être réelle, correctement rédigée. Les propos insultants, diffamatoires, (l'utilisation par exemple de mots tels que arnaque, escroquerie), les avis qui n'apporteraient aucune information utile entraîneront la non publication de l'avis.
Si vous vous apprêtez à laisser un avis négatif sur Rosegal parce que vous n'êtes pas satisfait de votre commande, contactez d'abord la boutique afin de trouver une solution. Bon nombre de problèmes peuvent en effet être résolus directement auprès du service client de la boutique concernée.
CeriseClub n'est pas le service client du site Rosegal. Pour toute question sur une commande, seule la boutique est apte à vous apporter une réponse et c'est elle seule qui doit être contactée via son service client.
Les avis sur Rosegal figurant sur CeriseClub ont été modérés avant publication. En outre, un numéro de commande est demandé, permettant de pouvoir vérifier le cas échéant auprès du commerçant concerné l'existence réelle de la commande.
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