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Avis des clients sur la boutique Esprit Rugby

avis des clients
Note : 3 / 5 pour 3 avis
3 clients ont déjà donné leur avis sur la boutique en ligne Esprit Rugby
Esprit Rugby obtient un taux de satisfaction client satisfaisant avec une note moyenne de 3/5.
Pour vous, c'est une boutique globalement de confiance même si certains points peuvent être améliorés.
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Je suis Jacques Cléman nouveau Directeur général d'Esprit Rugby, site que nous avons repris le 3 novembre 2015. Nous avons pris contact avec cette cliente insatisfaite qui avait laissé un commentaire similaire sur le site Custplace. Bien que ce litige concerne les anciens propriétaires, nous avons pris à notre charge le remboursement intégral de cette commande non livrée. Nous espérons que cette cliente aura l'amablité de signaler que ce problème est résolu.

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J'ai passé une commande le 30 Juin et je l'ai payée. Je ne suis toujours pas livrée à ce jour, le 2 octobre ! Plusieurs mails envoyés : ils ne prennent même pas la peine de vous répondre. A fuir absolument !

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c'est vrai que ce n'est pas bien de céder aux modes. mais là c'était pour la bonne cause. le mondial de rugby nous a donné une bonne idée de cadeau pour un collègue partant à la retraite mais toujours fan de sport. sur le site "esprit rugby" nous lui avons acheté un ballon gilbert de son club préféré, le racing métro (mais plein d'autres clubs et pays sont disponibles), que nous allons lui dédicacer.nous avions complété le cadeau avec un polo du xv de france. en tout nous en avions eu pour 68€ (sans les frais de port). si le choix des produits avait été rapide (grâce à un tri pratique par types d'articles, par marques et par clubs/nations), le processus de commande avait été allongé par la nécessité de se créer un compte.
on avait aussi regretté l'absence de petits prix.

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